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Résumé des avis
L'établissement à Arcueil se distingue par un excellent accueil, un service réceptif et des conseils avisés, offrant ainsi une expérience client appréciable.
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P. M.
24 avr. 2025
Avis vérifiéCONSEILLERE A L'ECOUTE DE NOS ENVIES ET BESOINS
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A. E.
24 avr. 2025
Avis vérifiéaucun problème.
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Francoise B.
17 avr. 2025
Avis vérifiéJe cherchais un meuble sous lavabo j'ai trouvé pour un prix très raisonnable, il m'avait été recommandé par 2 amis qui l'avait deja acheté
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Pascal L.
17 avr. 2025
Avis vérifiéRAS
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A. A.
17 avr. 2025
Avis vérifiéService professionnel
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Youcef sifaoui Y.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBon service
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G. E.
11 avr. 2025
Avis vérifiéC'est zéro
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D. L.
10 avr. 2025
Avis vérifiéPour l'aménagement de notre salle de bain nous n'avons pas trouvé chez Lapeyre un bac à douche à notre convenance et des parois de douche de plus de 2 m 20
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Anonyme M.
6 avr. 2025
Avis vérifiéPas de cordination entre le vendeur et la fabrication le vendeur est très bien mais la fabrication est catastrophe (belle apparemment mais trop standardisee pour certaine demande
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Guillaume T.
6 avr. 2025
Avis vérifiéBien reçu, la vendeuse s'est occupé de ma demande rapidement et a trouver dans les stocks l'armoire de salle de bain qu'il me fallait. J'ai ensuite récupéré mon colis au comptoir de livraison, simplement et rapidement. Très bonne expérience pour cet achat chez Lapeyre.
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M. P.
3 avr. 2025
Avis vérifié.
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Cedric R.
27 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil et conseil
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Carlos G.
27 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai commander des portes et certains sont endommagé à l'arrivée, vos emballages sont trop faibles.
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Francois V.
27 mars 2025
Avis vérifiéExcellente écoute et bon conseils de la part d'Arnaud
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M. H.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Jean M.
27 mars 2025
Avis vérifiéLa notice de montage est presque incompréhensible
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M. S.
27 mars 2025
Avis vérifiétrès bon accueil, conseils pro et on a pris le temps qu'il faut avec le conseiller
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S. A.
23 mars 2025
Avis vérifié1. Le contrat et le commercial J'ai rencontré de nombreux problèmes avec la disponibilité du commercial. Pour la signature du contrat, un premier rendez-vous a été fixé, mais à mon arrivée, le commercial n'était pas sur place, ce qui a conduit à une annulation. Suite à cela, mon dossier a été transféré à un autre commercial, mais les mêmes difficultés se sont répétées : absence lors du rendez-vous, complications pour finaliser la signature et pour le paiement des différentes sommes dues. Une gestion vraiment chaotique dès le départ. 2. La livraison des marchandises Le délai de livraison a été très long, plus de cinq mois après la signature du contrat. De plus, la livraison a eu lieu un samedi, ce qui signifie que j'ai dû stocker les marchandises tout le week-end en attendant que le poseur arrive le lundi. Un manque total de coordination qui m'a causé des désagréments et aurait pu être évité avec un minimum d'organisation. 3. La pose des volets et le service après-vente Le poseur était professionnel et compétent, il a bien fait son travail. Cependant, dès le premier jour, j'ai constaté plusieurs problèmes majeurs : Deux fenêtres ne se ferment pas complètement. Un volet est livré avec une lame manquante. Malheureusement, le poseur m'a indiqué que ce n'était pas de son ressort, et que seul le service après-vente (SAV) pouvait corriger ces défauts. Cela fait un mois maintenant, et je n'ai toujours aucun retour du SAV Lapeyre. J'ai essayé de les contacter par téléphone à plusieurs reprises, sans succès. Conclusion Une expérience très frustrante et compliquée. Entre le manque de sérieux des commerciaux, les délais de livraison interminables, et un service après-vente inexistant, je déconseille fortement Lapeyre si vous recherchez sérénité, professionnalisme et garantie sur le long terme. À éviter !
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Philippe H.
23 mars 2025
Avis vérifiéChoix limité par exemple des finitions concernant le verre d'une porte.
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J. B.
23 mars 2025
Avis vérifiéOn est bien reçu, le R.V était ponctuel. Les produits choisis sont de bonne qualités.
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