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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Nice-Est offre des produits de qualité avec un excellent rapport qualité-prix. Le personnel se montre compétent et accueillant, garantissant des conseils avisés. La rapidité de commande et le service impeccable sont souvent soulignés, ce qui contribue à une expérience client positive.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPetit achat traité comme un grand par notre interlocutrice. Efficacité, bravo !
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiétrès contente de la prise en charge de ma demande merci
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéAcceuil bon Présentation ok Qualité et attractivité des produits ok
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéPour une raison incompréhensible, il manquait les baguettes de finition pour la porte coulissante que j'ai dû racheter en plus
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéCertains vendeurs sont très compétents et à l'écoute. D'autres un peu moins. Les personnes de la caisse sont très pro et agréables. Une mention particulière pour Lorenzo très a l'écoute et de bon conseil.
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéNous achetons souvent a lapeyre et nous ne sommes pas decu
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent service bien conseillé
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéune mention particulière à Lorenzo qui sait anticiper et répondre aux demandes du client
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfaits dans l'ensemble
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéImpressionné par la qualité des conseils du vendeur (pour un dressing et son installation). Chose devenue rare
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTres bien au niveau de la prise de commande,
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéParfait, en temps et en heure
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéBcp d'approximations produits et devis en fonction de qui s'occupe du dossier.....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé un choix et une expertise utile
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiélivraison dans les delais, renseignements telephoniques très cllairs
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéIl y a des articles qui existent ailleurs
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéLapeyre vend des planchers et annonce 2 mois et demi après la commande que la référence n'est plus disponible. Au final j'ai commandé la seule référence disponible en 8 jours et j'ai bénéficié de 20% de remise, une baliverne vu la situation dans laquelle ils m'ont mis et que finalement, ils m'ont imposé un plancher loin de mes préférences.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, je crains que vous ne cibliez mal le problème… Je pense qu’il faut revoir votre relation avec vos fournisseurs, je n’ai jamais eu à me plaindre des conseils de vos collaborateurs.
Réponse de A. A.
Bonjour, je crains que vous ne cibliez mal le problème… Je pense qu’il faut revoir votre relation avec vos fournisseurs, je n’ai jamais eu à me plaindre des conseils de vos collaborateurs.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéGlobalement la prestation est bonne.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent le vendeur Rosthan a été extra du début jusqu'à la fin du projet.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je voulais
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