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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Nice-Est offre des produits de qualité avec un excellent rapport qualité-prix. Le personnel se montre compétent et accueillant, garantissant des conseils avisés. La rapidité de commande et le service impeccable sont souvent soulignés, ce qui contribue à une expérience client positive.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéJeune vendeur maquant d'experience ce qui est normal mais qui devrait être mieux encadré.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiébonne qualité, accueil agréable, large choix dans les produits
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil et explications
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéSeul souci depuis des années que je suis client chez vous Une commande de carrelage non dispo décalé 2fois et au bout de 4 mois on ne me préviens pas je me renseigne on me dit que le modèle ne se fabrique plus donc je suis très déçu j ai du changer de modèle pensez à informer le client si ily a un souci merci
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait des produits que je vous ai commandé depuis plus de 2 ans .
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiécarrelage casse dans les cartons
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiétres bon produit
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéincohérence pour la prise de rdv pour la réception de la commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Je vous informe que dès réception du SMS ou mail de mise à disposition de votre commande, vous pourrez venir la retirer dès que vous le souhaitez. Vous devrez être muni de votre bon de commande, ou confirmation de commande, ainsi que votre pièce d'identité Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéRapidité très cordiale efficace
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéUn super vendeur merci
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas content. De SAV De Lapere Suite à ma réclamation demandé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du SAV qui nous avoir avoir attendu les pièces les photos pour compléter votre dossier mais ils n'ont eu aucun retour de votre part. Je vous invite à ouvrir un nouveau dossier SAV avec les photos illustrant le dysfonctionnement de votre produit. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéMon premier achat correspond à mes attentes j’attends la deuxième commande qui malheureusement a pris du retard
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéLapeyre fait de bons produits et surtout emploie des techniciens compétents et soigneux.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéFacturation des avoirs (entre autres) pas nette du tout . Il serait plus simple d’éditer un avoir lors d’une opération, que le client s’y retrouve.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéAchat d un dressing installé par un artisan partenaire...Travail impeccable! Très satisfaite!
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéattentif
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai juste acheté des poignets de porte. J'ai trouvé le magasin attractif. Le personnel plus compétent qu'à Villeneuve Loubet (réceptionniste pas du tout intéréssée par le client) qui m'a dit que le produit demandé n'existait pas. A villeneuve Loubet un employé a ensuite pris en charge ma demande et a fait un devis mais le produit ne pouvait être disponible que dans un mois alors qu'il était en stock à Nice Est
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéBonne écoute
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiépersonnel au top..amabilité et accueil et conseils qui font plaisir. Nous avons pu ramener des achats qui ne nous convenaient plus paf rapport a notre projet initial. On nous les a repris sans aucun problème après vérification bien sûr. Merci bcp.
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