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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Nice-Est offre des produits de qualité avec un excellent rapport qualité-prix. Le personnel se montre compétent et accueillant, garantissant des conseils avisés. La rapidité de commande et le service impeccable sont souvent soulignés, ce qui contribue à une expérience client positive.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéProduit livre en drive
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil ok, suivi de commande laborieux, prestataire - poseur incorrect
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéProduits de qualités
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéoui il est important pour des clients de trouver le choix ,la qualité des produits car la concurrence est partout , et c'est vrai que l'ambiance est paisible ,on n'est pas harcelé et tous vos vendeurs sont vite disponibles et compétents.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéDes beaux produits bien présentés parfait
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil catastrophique de la part d'une employée nommée Céline ( Lapeyre Nice Trinité ) Personne extrêmement contre productif en matière commerciale et relationnel. En un mot, un désastre. La concurrence et le bouche à oreille sont des paramètres implacables, je suis affligé en tant que client de l'image reflétée par la société Lapeyre face au constat sans appel et à l'attitude du type de personnel présent lors de mon dernier achat.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéMon devis a été changé pour passer de PVC vers alu d'un commun accord initial A mon insu et sans explications, la dépose totale du cadre initialement prévu dans mon 1er devis a disparu pour une pose sur l'existant, ce qui engendre une perte d'ouverture et de luminosité de mes fenêtres. Mon devis n'a pas été réadapté non plus en conséquence. Le terme "En rénovation" ne m'a pas été expliqué... Vu que je rénove mon appartement, cela n'était pas explicite que cela insinuait que je perdais la dépose totale de mes cadres Sur ce litige, le poseur est parti, me laissant les fenêtres au milieu de mon appartement. Le chantier de rénovation a pris du retard, me laissant prolonger une location annexe que j’avais dû prendre pour l'occasion de mes travaux. aucun geste commercial ne m'a été proposé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent, pro et à l'écoute. Très bons conseils
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l’accueil et des conseils
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil de la dernière conseillère au top mais le précédent non qui me donne un rdv et me fait attendre plus d’une heure pour au final ne pas me prendre et que j’aille de moi même avec une autre . Par contre les propositions ne sont pas très réfléchis et adapté au réelle j’ai du faire des modifis au montage ,(je n’ai pas pu coller des éléments haut à côté car avec poignets ça ne s’ouvrait pas ..) , les charnières sont différentes alors que je n’avait commandé qu’un type de charnière les autres n’apparaissent pas sur la facture … ça laisse à désirer
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéJ'aurai souhaité avoir plus de propositions avant de me décider
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéBonjour tout c est bien passé accueil agréable, bonne ambiance
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTrès content
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéBien reçue et conseillée..
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTout c'est fait à distance. Teop de problemes rencontres: -dégâts lors de la pose (peinture mur atenant). Lapeyre ne prend pas en charge les réparations. -apres installation, frottement de la manivelle sur la nouvelle fenêtre installée -join fenetre défectueux non remplace à ce jour On m'avait conseillé de privilégier lapeyre à un artisan pour la qualité du matériel et des services. Force est de constater que dans mon cas lapeyre n'a pas vraiment été à la hauteur de sa réputation.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiér-a-s
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéLe conseiller très bien
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéAssez satisfaite, mais service un peu expéditif
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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