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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre Valenciennes se distingue par son bon accueil, la qualité des conseils et des produits, avec des clients satisfaits de leurs expériences. Les délais sont respectés, et le personnel est compétent et à l'écoute, facilitant ainsi les projets d'aménagement.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéBonne accueil Bonne ambiance très professionnel. Et un Directeur qui a un bon management. Merci à tous
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéAbsence de réelle, de volonté de vendre et de présenter le produit. Livraison reprogrammée sans avoir été contacté. Et pour solder le tout des lambournes de mauvaises qualités.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéNous sommes allés faire faire des volets, pour un montant supérieur à 1200 €. Le devis qui a été établi, et malgré que nous ayons amené les volets sur place, était visiblement incomplet ; il manquait des barres de renforts (offertes "gracieusement" suite à nos plaintes et aux nombreux soucis rencontrés), et des caches (ce qui fait que nos volets, pourtant "terminés", ont des trous apparents. Accessoirement, rencontrer le directeur fut un parcours du combattant, et les délais communiqués (1 journée), ont été dépassés de plus de 2 semaines environ, ce qui est peu pratique pour des volets
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéCuisine mal montée couleur qui part au nettoyage cuisine commandée en septembre et toujours pas terminée très très déçue surtout vu le prix on s’attend à quelque chose de correct
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiépersonnel agréable
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien conseillé par votre conseiller à votre écoute.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé ma fenêtre par le biais du site internet délai respecté. Très bonne accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéMerci sonia
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, explications précises, à l'écoute
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéRien à dire commande sur le net impeccable réception de la marchandise au magasin parfait je recommande merci
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéLes seul point noir pour moi c'est le délai : il a fallu 3 semaines entre la commande de la porte coulissante et sa livraison au magasin auxquels il a fallu rajouter 2 semaines pour faire le perçage des poignées compte tenu de la dispo du menuisier.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéVendeurs très professionnels et sympathiques
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéproduit conforme à notre demande
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéShow-room peu attractif. beaucoup d'attente car peu de personnel!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéde bons matériaux et comme je le voulait
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéMerci à l’équipe
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