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Résumé des avis
L'établissement à Creil est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils d'experts. Les clients soulignent la qualité des produits ainsi qu'un bon rapport qualité/prix.
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P. T.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil que vous avez reçu. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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M. T.
10 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et explicite
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueillie avec sympathie et que nos conseils ont été clairs. Merci pour votre compliment à Ludovic, toujours très soucieux de la satisfaction de nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Sylvie B.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseiller a trouver les pieces pour ma porte
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su répondre à vos besoins pour vos pièces de porte. Votre retour nous motive à continuer d’améliorer notre service. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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A. F.
5 sept. 2025
Avis vérifiéClient depuis plus de 20 ans accueil et conseils toujours nickel
Réponse de lapeyre.fr
Merci Richard !
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Yves C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon acceuil. Personnel très réactif. Très bon résultat final.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de la réactivité de notre équipe. Cordialement. L’équipe lapeyre
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M. M.
31 août 2025
Avis vérifiéqualité produit et conseils par téléphone
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif concernant la qualité de nos produits et nos conseils par téléphone ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Eliane A.
29 août 2025
Avis vérifiéDisponibilité des conseillers en magasin , la livraison, les livreurs , l ensemble a été parfait.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la disponibilité de nos conseillers et du service de livraison. Cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Patrick C.
29 août 2025
Avis vérifiéachat d'une balustarde dont j'avais déjà commandé une partie il y a quelques années. Le produit existe toujours. Super
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et pour votre fidélité à nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre balustrade a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou projet futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. D.
28 août 2025
Avis vérifiéDélai de livraison trop long
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour concernant le délai de livraison, nous somme désolé si il n'a pas été satisfaisant. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Daniel C.
26 août 2025
Avis vérifiéAffichage des prix erroné qui engendre un surcoût important lors de la commande
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Lorenzo P.
25 août 2025
Avis vérifiéÉquipe pro et produits assez qualitatifs mais les prix sont élevés quand-même
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note et votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur les prix : votre avis nous aide à continuer de trouver le meilleur équilibre possible entre qualité et compétitivité. Au plaisir de vous revoir prochainement, L’équipe de Saint-Maximin
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Freddy T.
22 août 2025
Avis vérifiéEnseigne très sérieuse. Ma commande a été livré dans les temps, les colis trés bien emballés.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Freddy, Un grand merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et que l’emballage ait répondu à vos attentes. Toute l’équipe de Saint-Maximin est heureuse de vous compter parmi nos clients et espère vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe de Saint-Maximin
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P. V.
22 août 2025
Avis vérifiéDéçu par mon achat d escalier et aucun retour du sav
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Serge J.
22 août 2025
Avis vérifiéEntreprise de grande qualité , personnels sympathiques et très compétents .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Serge, Un grand merci pour votre message et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre entreprise ainsi que le professionnalisme et la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe de Saint-Maximin
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Michel G.
22 août 2025
Avis vérifiéPersonnel très consciencieux à la livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe livraison. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et nos livreurs y contribuent grandement. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean marc M.
22 août 2025
Avis vérifiéAchat d'un portail, d'un portillon et d'une porte de garage l'ensemble automatisé. Dans un premier temps retard dans la date de livraison prévue. Nouvelle date fixée au samedi 28 juin 2025 pour une installation le 30 juin. Le samedi 28 les livreurs me font savoir que la commande n'est pas complète, il manque le portail. Personne chez Lapeyre n'a pris soin de m'avertir avant. Ce qui fait que l'installation s'est faite en 2 fois. Sinon j'aurais demandé une reprogrammation de la livraison complète et une nouvelle date d'installation.
Réponse de lapeyre.fr
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les retards de livraison et l’absence d’informations relatives à votre commande. Nous sommes sincèrement désolés. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre qualité de service ainsi que le savoir être des équipes que nous envoyons chez nos clients. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Alain G.
22 août 2025
Avis vérifiéCommande d une clé mi-mai .la réception était prévue fin juin. J appelle fin juin, la personne me répond qu il y a du retard sur ma commande. Mi juillet, pas de nouvelle, j appelle à nouveau, la personne m informe que ma commande a été supprimée car il manque le numéro de ma clé. Aucune personne n a pris le soin de m appeler pour m en informer. Ma commande est de nouveau passée mi juillet et début août je me présente au magasin où une femme très gentille m informe que ma commande est arrivée depuis la semaine passée. Ni SMS, ni mail pour m en informer. Le seul point positif, j ai eu droit à une petite remise (sans que je la demande) cela me paraît évident, après ces incidents. J ai renoncé à passer commande pour du parquet que j avais choisi, je ne veux pas être déçue une seconde fois. Un point positif : l accueil.
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A. T.
22 août 2025
Avis vérifiéTout était très bien, de l'accueil à la livraison de ma commande. Je reviendrai
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de l'accueil à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. C.
19 août 2025
Avis vérifiétout va bien
Réponse de lapeyre.fr
Merci beaucoup Christian ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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S. T.
18 août 2025
Avis vérifiéJ'ai donné les dimensions exactes qu'il me fallait et à aucun moment le conseiller m'a dit que cela serait plus grand... Donc ma commande était à ramener. Perte de temps, j'ai abîmé la marchandise en la ramenant, c'est pas mon métier... Je n'ai pas pû rendre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre déception. Les dimensions livrées correspondaient au produit commandé, mais nous regrettons que ce point n’ait pas été clarifié en amont. Si besoin, nos équipes restent à votre disposition pour trouver une solution adaptée. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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