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Résumé des avis
L'établissement à Creil est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils d'experts. Les clients soulignent la qualité des produits ainsi qu'un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil et conseils de professionnels.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéBon conseil
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéLa personne du magasin chargée de confirmer ma commande a été particulièrement désagréable. Comme je m'étonnais que le montant de la commande ne correspondait pas au montant du devis à cause d'un surcoût de dépose estimé par le métreur (alors que le le montant de la main d'œuvre était déjà élevé dans le devis) cet employé m'a dit que si je n'étais pas content je n'avais qu'à faire la pose moi même !!! Lamentable remarque. D'autre part, je trouve absolument anormal d'avoir à payer la totalité de la prestation avant l'envoi à domicile des menuiseries et avant la pose. Ces conditions m'ont été données après la signature du devis et versement d'un acompte. Elles m'ont été données à la signature de la commande surévaluée par rapport au devis. Lorsque je fais travailler n'importe quelle autre société, je règle le solde à la réception des travaux. Lapeyre m'a beaucoup déçu.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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