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Résumé des avis
L'établissement à Le Havre offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un service à l'écoute et des conseils avisés. La qualité des produits et le respect des délais sont également souvent appréciés, rendant l'expérience globalement satisfaisante.
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Serge V.
24 avr. 2025
Avis vérifiébon accueil
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P. T.
17 avr. 2025
Avis vérifiémoyen
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B. C.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBon produit
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Anonyme M.
11 avr. 2025
Avis vérifiéCommande escalier escamotable pour un client, arrivé cassé. Commande d'une fenêtre pour un client, arrivée au mauvaise côte et manque interrupteur qui est facturé 50€
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Cedric M.
10 avr. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leurs expériences. Si vous avez besoin de conseils ou d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous solliciter. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Pierre V.
6 avr. 2025
Avis vérifiéManque de personnel à l accueil. J avais juste besoin de 2 poignées en piècesdétachées
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Pierre L.
6 avr. 2025
Avis vérifiéCollaborateur très compétent avec une très bonne expertise et de bons conseils.
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C. D.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil de la part de la vendeuse délai de livraison rapide
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Sebastien M.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTop rien à dire personnel agréable et professionnelle
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T. B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour, produits posés hier et donc pas assez de recul pour donner un avis mais bon normalement ce sont des bons produits. J'aurais dû mettre 5 étoiles mais là si j'ai mis 3 étoiles c'est à cause du transporteur qui lui a été très mauvais. La responsable du magasin a tout fait pour rattraper la bêtise du transporteur et la remercions.
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Tony B.
6 avr. 2025
Avis vérifié.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez des suggestions ou des détails supplémentaires à partager, n’hésitez pas à le faire. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Marc C.
3 avr. 2025
Avis vérifiéAchat d'un portail à battants SUR MESURE ( donc largement plus cher que le standard) À la livraison, il manque la barre de contreventement alors que c'était noté sur le descriptif lors du devis et commande Donc, rien que pour çà, évidemment, nous ne sommes est pas satisfaits !!!!! Donc, aller et venues, téléphone pour réclamation Sommes en attente de réponse au problème !!! recommander Lapeyre ?????
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Nadine L.
27 mars 2025
Avis vérifiéBonne qualité des meubles déçu du personnel du magasin pas facile d avoir des infos une fois la commande faite
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Xavier B.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Christian J.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon produit cela fait trois fois que on prend des balustrade
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Philippe S.
27 mars 2025
Avis vérifiéLapeyre Montivilliers a fait preuve d'une excellente organisation, d'un suivi parfait et a respecté horaires de rendez-vous et dates d'interventions. Bon rapport qualité/prix.
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Gaelle T.
23 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, j'ai été conseillé par une étudiante qui visiblement n'était pas encore opérationnelle ou a de toute évidence manqué d'encadrement dans ce projet. -tablette manquant dans le dressing (réponse bug informatique) -puis un meuble avec porte vendu avec des tringles mais de trop petite profondeur pour qu on puisse mettre des ceintres... Nous avons du se rabattre sur des tablettes alors que ce n'était pas du tout notre projet vu que ce meuble est dans notre entrée de maison... Nous n'avons aujourd'hui rien pour accrocher nos manteaux : merci Lapeyre. Aucune excuse ni geste commercial avec un temps très long pour trouver une "solution". Commercial qui ne rappelle pas... que j'ai du relancer à répétition. Très déçue alors que je passais toujours par Lapeyre jusqu'à présent.
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Jean L.
20 mars 2025
Avis vérifiénon
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de constater que vous avez attribué une excellente note à notre service, même si votre commentaire est très bref. Votre opinion est précieuse pour nous et nous encourage à continuer d’améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de Jean L.
tres satisfait de l'accueil et de la qualite de vos produits salutations a toute l'equipe du havre montivilliers
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et la qualité de nos produits vous ont pleinement satisfait. Votre message est une belle récompense pour toute notre équipe du Havre Montivilliers, qui met tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe du Havre Montivilliers
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C. L.
20 mars 2025
Avis vérifiéDu choix, par contre long délai pour recevoir notre dressing qui était sur commande, pas de notification sur l'avancée de notre commande. Elle devrait arriver le 26/02, elle n'était disponible qu'une semaine plus tard. Pour le retrait nickel aucun souci Par contre des coquilles sur le plan de montage, les dessins ne correspondent pas aux planches (notamment taille des trous pour mettre les taquets et les vis et emplacement). J'ai l'habitude donc j'ai pu m'en sortir mais pour quelqu'un qui ne s'y connait pas ça peut être dérangeant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé du choix et que le retrait se soit bien déroulé. Nous comprenons les frustrations liées aux délais et à l'absence de notifications concernant l'avancée de votre commande, et nous en sommes désolés. Vos commentaires sur le plan de montage sont précieux et nous nous engageons à les prendre en compte pour améliorer notre service. Cordialement, Angélique LAPEYRE LE HAVRE
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A. P.
13 mars 2025
Avis vérifiéProduit bien connu de ma part qui existait avant en plusieurs déclinaisons ce qui était bien mieux …
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre fidélité à nos produits ! Nous comprenons que le changement de déclinaisons puisse susciter des sentiments partagés, et nous apprécions votre point de vue. Vos retours sont précieux pour nous aider à mieux répondre aux attentes de notre clientèle. N'hésitez pas à partager vos suggestions, elles sont toujours les bienvenues ! Cordialement, Angélique LAPEYRE LE HAVRE
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