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Résumé des avis
L'établissement à Le Havre offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un service à l'écoute et des conseils avisés. La qualité des produits et le respect des délais sont également souvent appréciés, rendant l'expérience globalement satisfaisante.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Bonjour C'était la deuxième fois qu'on travaille avec vous et avec le même artisan (travail soigné) Bonne soirée à vous
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéXxxx
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéComme bon nombres de français aujourd'hui, nous faisons extrêmement attention à notre impact sur l'environnement. Nous avons choisi Lapeyre pensant y retrouver certaines de ces valeurs comme l'aménagement durable et responsable des nos maisons. Sur ce concept, nous avons été très déçu. Nous avons commandé carrelage et faïence de salle de bains, le vendeur ne nous a pas précisé qu'aucune reprise ne pouvait se faire sur ces produits. Donc, une fois les travaux finis, nous apprenons cet "non-reprise", nous pouvons le comprendre car entre les différents bains, stocks... cela peut s'entendre. N'empêche que nous l'aurions su, je pense que nous nous serions organisés autrement. Ensuite, quand nous demandons au vendeur ce que Lapeyre a mis en place justement pour éviter "ce gaspillage de ressources", nous nous sommes retrouvés face à une équipe manifestement pas du tout dans cet état d'esprit. Business is business... bien avant la planète!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéMaison sérieuse livraison rapide
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéSite correcte produit proposé intéressant restant toutefois du "bas de gamme niveau portail. Solidité résistance à voir mais choix intéressant. Confiance difficille en lapeyre plus qu'en le site.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéMauvais service
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiérien à ajouter
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis ravie de mon achat
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéRAPPORT QUALITE/PRIX IMPECCABLE
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéJe n'ai rencontré aucun problème
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéLes vendeurs sont au top
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéContent
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiépas de problème pour la commande vendeur à l'écoute et ma bien conseillé
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéClient depuis longtemps toujours satisfait sans doute du à ma satisfaction
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéRéponse simple à un achat simple
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiérien a redire
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéMauvais conseil sur l'achat de portes intérieur malgré des photos et dimensions présentées à l'accueil. Lorsque vous déballez les portes pour installation il est trop tard pas de reprise en magasin de produits déballés.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéBien super accueil
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéJe regrette 1 chose c’est que il n’y a pas de suivi dans le gris de ma cuisine. J’ai été obligé de prendre bcp plus clair pour agrandissement Dommage
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