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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Avignon est apprécié pour l'accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, ainsi que pour ses produits de bonne qualité et son rapport qualité-prix compétitif. Le suivi des dossiers et la prise en charge des demandes sont également valorisés.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéL'accueil des clients pourrait être amélioré
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéL'accueil, les conseils et la courtoisie du personnel sont pour moi très appréciable et font la différence avec les autres magasins ou surfaces concurrents
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon professionnalisme……. Prestations à maintenir voire renforcer….
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTout est très bien
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès peu d'initiative personnelle au niveau de l'aide lors de l'enlèvement des marchandises
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéLe magasin d'Avignon pourrait être ouvert entre midi et deux et/ou plus tard le soir pour permettre de s'y rendre après son travail. Les promotions sont fréquentes mais cela est frustrant de ne pas pouvoir en bénéficier alors que l'on n'a même pas encore récupéré une commande à quelques semaines près. Sinon portes au top, aide au chargement bien pratique et personnel globalement sympathique et compétent.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiénous avons acheter une porte coulissante avec son habillage ainsi qu'ne parois de douche. a chaque fois le délais annoncé au moment de la commande n'a pas été respecté et lorsque nous contactons le magasin on nous a dit systématiquement qu'ils n'avaient jamais annoncé ce délai... La porte était programmée pour un passage en atelier qui a été oublié, erreur rattrapée car nous avons appelé pour prendre des nouvelles mais il a fallu deux jours de plus par rapport au délai initial. aucun conseil en magasin, nous n'avons pas eu les même réponses à nos question selon la personne a qui nous la posions, nous connaissions même certains produits mieux que les vendeurs...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil si des problèmes surviennent ils sont traités avec beaucoup d'efficacité Rien à redire sur leur écoute Merci à toute l'équipe
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifié6 mois d'attente, peu d'info sur le matériel ,débraillage non sécurisé, et la pose laisse à désiré
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et et de suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiévente de porte fenetre sans explication sur le manque de bouchons,qui fond partie integrante de ces portes fenetre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTres contente je conceillerai la société lapeyre.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et le gars a l enlèvement est top respect délais marchandise top
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéPeu de choix - devis "non respecté" ("la promotion s'arrêtait hier soir" donc 50€ de plus)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéLa qualité a beaucoup baissé. Même article article, 5 ans d'intervalle.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Répondre quoi ? Sur j’ai un produit de mauvaise qualité ?
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès cordiales avec l équipe ainsi que le directeur du magasin
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site facile. Large choix de produits et descriptifs fournis.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès sérieuse
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et explications claires
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéA l’écoute et trouvé rapidement la pièce que je devais remplacer
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrés bien
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