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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Avignon est apprécié pour l'accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, ainsi que pour ses produits de bonne qualité et son rapport qualité-prix compétitif. Le suivi des dossiers et la prise en charge des demandes sont également valorisés.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiépour tous a etait ok
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai toujours été très satisfait par mes achats chez Lapeyre, jusqu'à cette fois . En effet le conseil l'achat, le produit .Ok. par contre je suis revenu parce qu'il manquait la poignée de la porte que j'ai acheté alors qu'elle était sensée être inclue à mon achat, et je suis quasiment passé pour une menteuse et j'ai dû acheter une nouvelle poignée. Du coup , très en colère , j'éviterai de revenir chez Lapeyre à l'avenir. Je n'ai nullement apprécié que pour une porte à 273€, j'ai dû payer la poignée et me déplacer ( frais de gas oil) en sus, et je pense que le jugement de la personne qui m'a reçu était très déplacé.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéAchat ensemble complet porte a galandage (coffre scrigno gold, porte et encadrement assorti). Au final, montage compliqué et pas optimal. Qualite menuiserie : entièrement en medium melamine, pourtant oblitéré "porte bois pleine ". Je regrette d'avoir investi plus de 600€ dans ce projet. Fait le job, mais durabilité ???
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifié1re visite la personne qui ne faisait rien a refusé de s'occuper de nous car ns n'avions pas RV sous prétexte qu'elle attendait un client fantôme (30 mn plus tard, il n'était toujours pas apparu). Ns avons donc pris RV mais le jour J la jurisprudence avait changé: nous avons poireauté 25 mn parce que la personne avait pris un client sans RV. Avant la réception, plusieurs emails comminatoires pour nous dire que nous devions payer la totalité 48h avant la réception de la marchandise. Nous nous sommes exécutés mais la livraison n'était pas complète et près de 2 mois plus tard nous attendons toujours les éléments manquants. Des éléments étaient inadéquats mais il paraît que c'est à nous de nous déplacer pour faire l'échange... Nous allons être obligés de demander la résolution de la vente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéSécurité et confiance sur un site internet français
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifié5 étoiles pour l'accueil pour la personne qui nous à beaucoup, pour charger nos achat dans mon véhicule et qui était très sympathique .
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéAppel téléphonique avant mon achat , on me précise que le volet est disponible, sur place seul le modèle le plus cher est en stock, les autres sur commande.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéRien à redire, très bon professionnalisme.
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéNous avons commander un dressing de bonne qualité il y a eu un petit problème de conception au montage qui a été réglé dans les 24 h. Nous sommes satisfait de Lapeyre a Avignon.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiénous sommes très satisfaits depuis la commande jusqu'à la livraison
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéCliente Lapeyre depuis bien longtemps nous aimons les produits et les conseils
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéLe personnel et horrible mise à part la dame de l’accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTout a été correctement fait
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRien à dire, très pro et très aimables.....
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéDes produits systématiquement livrés avec des défauts et un manque de compétences au Lapeyre Avignon Bon courage à eux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiémenuiserie pas emballée, pas d aide au niveau du chargement dans le véhicule
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéPas énormément de produit de stock (porte de douche), sinon commande facile et retrait rapide
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéAimerai beaucoup plus d échanges vendeur acheteur sur le besoin identique du produit réclame.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéRien à signaler parfait
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