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Résumé des avis
L'établissement à Saint-Étienne bénéficie d'un personnel accueillant et réactif, offrant de bons conseils et un service efficace, avec une esthétique appréciée des produits.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéLe choix est fait en toute confiance
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéPeu de disponibilité du personnel.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéDeux vitres de la douche étaient endommagé au niveau du coin haut droit et le flexible vendu était défectueux, puisque le joins acheté ne suffisait pas à empêcher la fuite.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N°702611 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéOn ne recommandera pas chez eux. Une semaine de décalage entre les barrières commandes et la visserie... très pratique quand on a besoin de caller un artisan en fonction de leur date de livraison et que c est ko. Surtout que la date annoncé était le 11 et pas le 17. Bref déçu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je suis passé ce jour en magasin, une reprise de marchandises a été faite avec des excuses tout est rentré dans l ordre.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéRAS...
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil et présentation des produits par une professionnelle sérieuse
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéDélais annoncés respectés, des produits de bonnes qualités à un prix très correct, commerciaux disponibles et aimables. Tout s’est bien passé pour nous, nous reviendrons.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéÉquipe dynamique et compétente, Produits de bonne qualité.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéUn accueil et une prise en charge très professionnelle.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéLe magasin de La Fouillouse ne fait vraiment pas envie, manque de personnel, manque de réactivité, plus de 20 minutes d'attente. On a l'impression que le magasin est laissé à l'abandon.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiésite clair et facile d'utilisation. Prix correct.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité, équipe serviable
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéUn directeur adjoint très à l’écoute et professionnel
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTres bon accueil et ecoute, magasin bien presente
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai pu voir les produits lors de mon passage au magasin. Le conseil donné par le service de vente m'a aidé.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéMauvaise commande de produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel très professionnel
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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