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Résumé des avis
L'établissement à Saint-Étienne bénéficie d'un personnel accueillant et réactif, offrant de bons conseils et un service efficace, avec une esthétique appréciée des produits.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéproduit acheter par internet et service SAV a fuir c est une honte premier et dernier achat chez lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV ouvert le 08/09 au 09.72.72.00.20 avec le N° de dossier 444342. Merci de votre fidélité.
Réponse de A. A.
on me demande de remonter une porte gauche qui ne s’adapte pas a un encadrement droite j ai perdu plus de 6 heures a voir cette erreur,et 2 heures pour remonter le tout. uniquement pour avoir des photos du problème car pas d'explication au téléphone ne voulait rien attendre. au total une journée de perdu et en attente du jugement. il était pas plus simple de ramener la porte a lapeyre a saint-etienne pour constater au même, non trop compliqué car pus de personnel sav. cordialement
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéUn responsable Top
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiépremier contact ou le conseiller pensait que le refrigerateur n'etait pas un pathographe, apres verification auprès du constructeur par mes soins et nouvel appel cet autre conseiller a directement identifié que c'etait bien un panthographe et dispo en stock. une meilleure formation sur les produits seraient le bienvenu autrement tout est ok
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéEn fait je suis allée 2 fois au magasin. Et c’est seulement la 2ème fois que la personne qui m’a reçue m’a donné tous les conseils pour mon achat .
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et de bon conseil
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiébon produit et livré dans les temps
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiétres bonne accueil de Pierre Bonnet très professionnel
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéExcellente présentation dans le magasin. Toutefois une fois ma porte-fenêtre posé le battant du côté de la poignée n est pas dans l'alignement de l'autre battant, il y a leger decochement au-dessus et c'est pas possible de régler la porte. Ou alors j'ai pas trouvé.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéProduits correspondants à mes attentes, mais relationnels avec les vendeurs peu commercials
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin. De très bon produits. Rapport qualité prix à voir parce-que j'ai acheté des produits soldés intéressants étant donné la remise.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéproduit cassé a la livraison
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéBons conseils
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéVendeur agréable, connait bien ses produits. Délai respecté, magasin propre et bien rangé.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéBon accueil Écoute Présentation mobilier intéressante
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifié....
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéResponsable logistique autoritaire et agressif verbalement. Absence total de communication, personne caractérielle.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéProduit conforme à nos attentes
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiémagasin propre et agréable
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