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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre au Mans est apprécié pour la qualité de ses produits, l'accueil sympathique et le professionnalisme de son équipe. Les clients soulignent également des conseils utiles et la facilité de montage des articles.
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéBonne qualité de produit mais le vendeur nous a vendu une double vasque qui ne s'adapte pas sur deux meubles de 60 (au lieu de nous vendre un meuble de 120). Nous sommes obligés de découper le meuble pour faire rentrer la vasque. Pour effectuer un changement, il y avait plusieurs semaines de délais. Quand on est en travaux, ce n'est pas possible. Nous faisons de l'investissement immobilier, en passant chez Lapeyre, nous pensions aller dans la qualité mais nous sommes très déçu, surtout vu le prix.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéemballage et protection des produits livrés c est a dire trop d emballage mais pas de protection sur parties fragiles
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéUn personnel disponible, à l'écoute et de bon conseil.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne qualité et finitions
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéXxxxxx
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéL'ambiance, pour un magasin de produits d'aménagement de maison est plutôt agréable. Les professionnels sont accueillants et compétents.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéSatisfait de l'accueil. Agréablement surpris de la conception à la livraison. Les meubles sont en cours de montage et les notices et accessoires sont tout à fait adaptés. Seul bémol je trouve qu'il est dommage que les fonds de tiroir soient si faible en épaisseur. Cordialement
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéj'ai commandé des fenêtres l'année dernière. la pose date de 09/21 et il y a toujours des problèmes sur une fenêtre. le SAVdoit intervenir mais quand il l'aura décidé je suppose. j'avais une bonne image de lapeyre mantes buchelay mais celui de le mans est catastrophique. comme quoi les produits ne suffisent pas il faut aussi les équipes !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéTres bien conseillé par la personne qui m' a accueilli
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéAucun problème à signaler. Produit conforme. Service de qualité. Client absolument satisfait.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéParfait avec David. Tout par téléphone. Super
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéCHOIX LIMITE EN BAIGNOIRE ILOT
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéAccueil et explications des produits impeccable.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéProblème de porte de douche mal posée. plus de 2 ans pour régler ce problème
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifié-,,,
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéAccueil agréable et conseiller à l'écoute et très sympathique
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéUne douche achetée chez vous qui est une catastrophe. Les éléments défectueux que l'on commande demandent 6 mois pour être livrés et une fois arrivés ce ne sont pas les bonnes pièces. Nous n'acheterons plus rien chez vous.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéLe personnel est très sympathique et accueillant mais le hall d'accueil est froid. Les rayons sont bien agencés, les produits sont de qualité, mais l'éclairage est très mauvais. Près de 45 mn d'attente pour être conseillés et pas un endroit pour s'asseoir (il y avait des personnes âgées dans la file d'attente).
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