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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Metz est salué pour son accueil chaleureux, la qualité des produits et le professionnalisme du personnel. Les clients apprécient le service et les conseils avisés, et la qualité des matériaux est souvent mise en avant.
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Fabrice J.
27 oct. 2025
Avis vérifiéPorte commandé en niveau 3* de sécurité et qualitative pour un prix très attractif.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre porte de sécurité. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un produit à la fois qualitatif et à prix attractif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe Lapeyre Hauconcourt
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Anonyme B.
26 oct. 2025
Avis vérifiéCommande en retard Aucune excuse Aucun geste commercial
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, le bon de commande que vous avez signé en magasin le 25/09/2025 indiquait une date de disponibilité au 11 octobre, date à laquelle vous l'avez récupérée. Néanmoins, nous restons à votre écoute si un autre souci s’est présenté lors de votre retrait ou si une incompréhension a pu survenir. N’hésitez pas à nous en dire plus, nous serons ravis de vous apporter une réponse appropriée. Cordialement, L'équipe Lapeyre Hauconcourt
Réponse de Anonyme B.
Alors pour commencer j’ai commandé en juillet, et vous m’aviez invité à repasser début septembre pour avancer la date. Quand je suis repassé vous m’avez dit pas possible Livraison le 11/10. J’ai donc attendu Vous m’avez envoyé un message le 16/10 pour nous dire que la commande était dispo
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucun enregistrement d’une commande passée en juillet. La seule commande que nous avons en système correspond bien à celle du 25 septembre, avec une date de disponibilité prévue au 11 octobre. Nous sommes toutefois désolés s’il y a eu une confusion ou un malentendu lors de vos précédents échanges avec notre équipe. Il n’est jamais agréable d’avoir ce type d’impression, et nous vous présentons nos excuses si la communication n’a pas été claire à un moment donné. Cordialement. L’équipe Lapeyre Hauconcourt
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Bernard V.
24 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jessy F.
24 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis plus qu'heureux de notre nouvelle sdb le redu reste magnifique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d’apprendre que votre nouvelle salle de bains vous apporte satisfaction. Votre enthousiasme fait notre plaisir et nous encourage à continuer d'offrir des produits de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Danielle S.
21 oct. 2025
Avis vérifiétres bien bon accueil a l ecoute
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su être à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. M.
16 oct. 2025
Avis vérifiéSympa, simple, clair, efficace
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service sympa, simple et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre Hauconcourt
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Philippe V.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien merci bonne journée
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe lapeyre Hauconcourt
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Y. D.
10 oct. 2025
Avis vérifiéBon produit et délais respecté
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre produit et des délais respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre
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M. B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d’autres projets. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Cronimus G.
6 oct. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à mon attente. Facilité d'installation.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que l'installation a été facile. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe Lapeyre Hauconcourt
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P. R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDe très bon conseils et personnels très aimables. Bonne qualité de fabrication (achat portes intérieures fin de chantier Raphy)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que nos conseils et la qualité de nos produits aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver chez Lapeyre pour de futurs projets ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Michel K.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement. L’équipe lapeyre Hauconcourt
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Habaissd A.
2 oct. 2025
Avis vérifiémanque de coordination entre les différents intervenants 4 passages aux magasins pour finaliser le projet
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant les passages en magasin. Nous nous efforçons d'améliorer la coordination entre nos équipes pour offrir une meilleure expérience à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour partager vos suggestions ou pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre Hauconcourt
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Bruno T.
2 oct. 2025
Avis vérifiéConseils précieux et sympathie des vendeux très professionnels
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que nos conseils et l'accueil de nos vendeurs aient contribué à votre satisfaction. Votre retour positif est une belle source de motivation pour nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ! L’équipe lapeyre Hauconcourt
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Hugues G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPas d'attente bon conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu des conseils utiles sans attente. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins ! Cordialement, L’équipe lapeyre Hauconcourt
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Nadia B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnels accueillant et très à l'écoute pour nous accompagner dans notre projet
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement dans votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Anonyme S.
22 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin de Metz Hauconcourt Seul bémols : mes portée étaient très mal protegées : j'ai du en ramener une
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif concernant votre expérience au magasin de Metz Hauconcourt. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil que vous y avez reçu. Nous prenons note de vos remarques sur la protection des portées et nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre Hauconcourt
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Jeremy P.
21 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour, Très bon service client, nous nous étions trompé sur la mesure d'une porte que nous avions commandé et ils n'ont pas hésité a nous faire un avoir et nous proposer un autre produit avec les bonnes mesures ! je conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos recommandations ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à résoudre votre problème de mesure et de vous avoir proposé une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe Lapeyre Hauconcourt
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D. D.
19 sept. 2025
Avis vérifiéDisponibilité - Conseil - Suivi Dossier - Délai - Tout est parfait des 1ers contacts jusqu'à la réception
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services, de la disponibilité à la réception de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Tugrul Y.
19 sept. 2025
Avis vérifiéSérieux et la qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le sérieux et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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