L'établissement Lapeyre de Périgueux est reconnu pour son personnel accueillant et compétent, offrant un bon accompagnement et des conseils avisés, tout en proposant des produits de qualité faciles à poser.
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Benoit T.
21 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je cherchais
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez sur notre site. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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V. L.
18 juil. 2025
Avis vérifiéUn superbe accueille de très bon conseils. Je recommande a 100%. Equipe au top!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Soyez assuré que l'équipe continuera à se donner à fond pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Reynald W.
17 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour alors je ne donne pas tout à fait les 5 étoiles car les plans de travail une fois assemblés (car ils sont 3 morceaux) il s'est avéré que à l'endroit de l'assemblage ce n'est pas tout à fait plat ils sont un peu bombés sur le milieu. Je trouve ça un peu dommage et n'ai pas compris car nous avons ressembler les 3 morceaux vraiment normalement ce qui nous a été fourni mais au niveau de la jointure cela aurait pu être mieux à mon avis vu la qualité et le prix.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez choisi nos produits et comprenons votre déception concernant l'assemblage des plans de travail. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons qu'ils continueront à vous satisfaire au quotidien. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Reynald W.
Bonjour oui donc ça sert à rien de mettre un avis qui est légèrement négatif puisque de toute façon ils ne prennent même pas le temps de vous contacter ou quoi que ce soit d'autre
Réponse de lapeyre.fr
Re-bonjour, Si répondre à votre avis, n'est pas considéré comme une prise en comte de votre post, c'est aller bien vite en besogne que de juger de la gestion d'un dossier à partir d'une simple réponse à un avis posté. Le phénomène énoncé sans être fréquent, est connu et dépend de facteurs divers et variés. Comme pour tout défaut produit constaté, vous pouvez faire appel au SAV par le biais de notre site lapeyre.fr. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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B. C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéefficacité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note parfaite sur notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Si vous avez d’autres remarques ou suggestions, n’hésitez pas à les partager, car chaque avis compte pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Thierry C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéDocumentation perfectible pour la pose, compensée largement par conseils et suggestions des vendeurs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la documentation de pose puisse être améliorée, et nous apprécions vos suggestions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos vendeurs aient pu vous apporter le soutien nécessaire. Nous prenons vos retours à cœur pour continuer à progresser. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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D. F.
17 juil. 2025
Avis vérifiéBien reçu en magasin, bonne livraison.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience en magasin et la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nos efforts ont porté leurs fruits. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à les partager avec nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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E. B.
14 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil très satisfaisant . Commande reçue dans les délais. Très content du matériel .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que votre commande a été livrée dans les délais. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité, et il est gratifiant de savoir que vous en êtes satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Guy L.
14 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil professionnel . Le seul bémol ,, le prix . Volet solaire Velux pas de remise,, Alors que l'on était en Lapeyriade
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre mention de notre accueil professionnel, cela nous fait extrêmement plaisir. Nous comprenons toutefois votre déception concernant les prix, et nous vous assurons que nous prenons en compte chaque retour constructif pour améliorer nos services. Malheureusement cette gamme de produits est tellement concurrencée que les prix pratiqués ne nous permettent pas de les promotionner sans les vendre en dessous de leur prix d'achat. Pratique interdite par la loi. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Anonyme L.
11 juil. 2025
Avis vérifiémanque des produit à réception de commande sav catastrophique quand pièces défectueuses, de 2 mois d'attente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même s'il ne correspond pas à nos standards. Nous comprenons votre frustration face au manque de produits lors de la réception de votre commande et aux délais rencontrés pour le Service Après-Vente. Les pièces nécessaires partent aujourd'hui par la poste, vous devriez les recevoir incessamment. Votre expérience compte beaucoup pour nous et nous prenons vos remarques au sérieux pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de vos observations. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Alain D.
11 juil. 2025
Avis vérifiéPas assez de stock
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que le manque de stock puisse être frustrant et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés, mais sachez que nous y travaillons quotidiennement. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute pour toute future suggestion. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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P. L.
10 juil. 2025
Avis vérifiéLa vente ainsi que les conseils se sont bien déroulés . Nous sommes satisfaits maintenant nous attendons l'installation du matériel. A recommander....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif concernant la vente et les conseils reçus. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait jusqu'à présent. Nous mettons tout en œuvre pour que votre installation se déroule également dans les meilleures conditions. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’information supplémentaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Chantal D.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous, car vos retours nous aident à continuer à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Willem S.
7 juil. 2025
Avis vérifiédéçu par les escaliers, ça fait beaucoup de bruit quand on l'utilise, ce n'est pas solidement assemblé et ça pour le prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons d'apprendre que l'escalier ne répond pas à vos attentes en termes de bruit et de solidité. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons vos préoccupations au sérieux. Nous faisons le nécessaire pour que le SAV intervienne et corrige le bruit.. Nous apprécions également votre note et ferons de notre mieux pour améliorer nos produits à l’avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Anonyme S.
6 juil. 2025
Avis vérifiéDélais a rallonge, produit de qualité moyenne.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos délais n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et que la qualité de nos produits vous a laissé un sentiment mitigé. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de gagner votre confiance lors de votre prochaine commande. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Dominique L.
4 juil. 2025
Avis vérifiéFenêtre ne correspondant pas aux dimensions demandées. Le vendeur m a fait signé le bon de commande sans m'expliquer ce Qu il me proposait en langage clair.je ne suis pas un pro. Résultat la fenêtre aux bonnes dimensions après discutions avec le chef du magasin va me coûter 5o pour cent plus chère. Je deconseille cette enseigne D. L.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour D. L., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons combien il est frustrant d'avoir des malentendus lors de l'achat d'un produit. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la clarté de nos explications en magasin. Cependant, vous avez paraphé et signé un document précisant les dimensions de manière explicite et compréhensibles, même d'un particulier. De plus, selon les échanges avec les personnes concernées, vous sembliez satisfait de l'arrangement trouvé avec le responsable du magasin. Nous vous invitons à vous rapprocher du responsable si l'arrangement initial ne vous convenait plus. Nous espérons que vous trouverez satisfaction dans votre future commande. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de Dominique L.
Bonjour Pour faire suite a votre échange aprés, longue discutions avec le responsable du magasinj'ai du accepter sa dernière proposition, ou je perdais tout C'est donc contraint et forcé que j'ai du acepter cette dernière, pour laquelle je n'avais pas le choix Comme je l'ai dit dans mon commentaire je ne suis pas satisfait de lapeyre et je déconseillerai ce magasin a tout mon entaurage Je vais donc devoir payer 50 pour cent de plus C'est de l'arnaque Si mon expérience améliorera la qualité de vos explications, c'est moi qui va devoir payer pour votre incompétance, aprés des dizaines d'années a faire des menuiseries. Si j'avais eu l'idée d'aller voir les commentaires clients sur votre site, je ne serai pas venu chez vous .Vive lapeyre. Cordialement Dominique Lalande
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Michel T.
3 juil. 2025
Avis vérifiéRapidité du point de retrait à Trelissac
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la rapidité de notre point de retrait à Trelissac ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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V. G.
30 juin 2025
Avis vérifiétrès bon rapport qualité/prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur le rapport qualité/prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé une valeur ajoutée à notre offre. Si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à les partager. Votre avis nous aide à nous améliorer chaque jour. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Christian L.
29 juin 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Lucie L.
29 juin 2025
Avis vérifié3 commandes passées auparavant sans problème. Une 4e commande pour 2 fenêtres pvc, une qui présente beaucoup de défauts d'usinage (gonds, joints vitres, éraflures sur cadre..) bref, cette fois ci, déçue.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et d’avoir choisi Lapeyre à plusieurs reprises. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à contacter le magasin pour convenir ensemble comment palier à ces défauts. Vos remarques concernant les défauts d'usinage sont importantes pour nous et nous aideront à améliorer nos produits. Nous espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine expérience avec nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Etienne G.
24 juin 2025
Avis vérifiéréactivité du vendeur et envoie rapide du produit.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur la réactivité de notre équipe et l'envoi rapide de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité et ces retours sont essentiels pour continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à partager d'autres retours avec nous ; ils sont toujours les bienvenus ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique