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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre de Périgueux est reconnu pour son personnel accueillant et compétent, offrant un bon accompagnement et des conseils avisés, tout en proposant des produits de qualité faciles à poser.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéPrix raisonnable et délai respecté
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéLa pose et le matériel sont corrects le seul problème c’est à la commande et plus particulièrement au paiement définitif quand on vous annonce qu’il faut rajouter 200€ pour la pose. Il serait souhaitable que le client soit averti avant d’avoir versé le 1re acompte.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéConforme à ce que j attendais Délais respectés
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiépersonnel très sympathique et compétent
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéParfait comme toujours
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéMauvaise référence commandée, délais non tenu.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéDéçu sur l'encadrement de la porte. Ce n'est pas du bois massif mais du médium recouvert d'une pellicule imitation hêtre. L'assemblage de l'encadrement, juste agrafé aux angles, pas joli. On va devoir boucher.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiébeaucoup de choix , personnel sympa en magasin et professionnel, les livreurs au top avec les RV et l heure bonne communication.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite du produit Le rendu est sympa
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéCommande fluide, correspondant à mes attentes
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiérien à dire ,très bien.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon acceuil. Expliqation.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéToujours aussi super
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiétrès bon conseils
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTrès déçue de l'accueil (le personnel a changé...) Dommage ! Pas envie d'y retourner.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéMalheureusement, le magasin était occupé et tous les vendeurs étaient occupés. Je venais chercher une commande et j'ai dû attendre près de 20 minutes avant d'être servie. Ce n'est pas la faute des vendeurs, mais il aurait peut-être été préférable d'avoir une zone réservée à l'encaissement.
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéAchat simple. Marchandise très satisfaisante, solide et semble qualitative. Délais de livraison un peu long
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