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Résumé des avis
L’établissement à Albi se distingue par un bon rapport qualité-prix, un personnel agréable et compétent, ainsi qu'une réactivité appréciée lors de l'accompagnement des clients. L'accueil est souvent souligné comme chaleureux et professionnel.
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnels très efficaces et très agréables.
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéNous avons commandé 5 portes Lors du retrait les portes étaient les une sur les autres sans protections entre elles et la première porte était directement sur la palette idem sans protections En arrivant chez nous , elles sont des coups et sont abîmées
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons ouvert pour vous une requête auprès de notre service SAV.. Vous pouvez suivre votre dossier SAV au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre Albi.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéAcceuil et professionnalisme !
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable, très bon conseils donnés par des professionnels
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Albi.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès accueil et de bon conseil
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Albi.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéapres la vente on beaucoup moins bien consideres
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, le magasin va se rapprocher de vous pour vous aider suite à votre achat de meubles de cuisine. Merci pour votre commentaire qui participe à l'amélioration de nos services. Bien cordialement Le magasin Lapeyre Albi
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéManque de communication entre les artisans et entée les artisans et lapeyre d ou problèmes sur chantier. Par exemple miroir placé trop haut dans la sdb car le carreleur n à pas voulu faire petite saignée dec10 cm pour qu arrivée du fil pour éclairage soit plus basse et permettre de descendre la hauteur du miroir. Lapeyre n à pas voulu corriger même devait réaliser un devis, nous sommes toujours en attente, ne prennent même pas la peine de répondre. D autre part quand Lapeyre commande du matériel en trop de leur fait, refuse le remboursement, font un avoir, c est vraiment malhonnête. Coût de la sdb 12 000 euros quand même. Le responsable des travaux de Lapeyre quant à lui d une incompétence notoire. Il manquait du matériel aux artisans il me demande alors d aller l acheter chez Le Roy Merlin puisque vous êtes en télétravail me dit il. In croyable!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , vous nous voyez désolés de ces désagréments et nous demandons à notre service installation de se rapprocher de vous dès à présent. Merci de nous avoir fait confiance , nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. Bien cordialement Le magasin Lapeyre Albi
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait personnel compétent
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Albi
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifié2 MOIS POUR AVOIR UNE PETITE PIECE QUI A L ARRIVEE NE CORRESPOND PAS A CELLE QU ELLE DOIT REMPLACER. LAPEYRE Y EN A PAS 2. HEUREUSEMENT!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Après être retourné au magasin d Albi et bien préciser avec documents à l'appui ce que nous souhaitons obtenir, nous attendons la réponse que doit nous fournir votre vendeuse.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiébon accueil bon conseil
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! A bientôt à Lapeyre Albi !
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéExcellent accueil en magasin Produits de qualité
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéJe suis toujours bien reçue , on est vraiment à l'écoute de mes projets.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil des employés de chez Lapeyre Albi Juste un bémol sur les portes de placard qui n'ont pas de poignées ou d'encoches et sont donc difficiles à ouvrir
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéAchat d un volet en bois ,ramener le vieux pour que le technicien nous fasse l arrondi du haut du volet
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéLe plan très mal expliqué et il manquait des trous dans les meubles pour installer les tiroirs .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit et leur notice au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéExcellente réalisation. Excellents produits.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéDe très bon conseil
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