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Résumé des avis
L’établissement à Albi se distingue par un bon rapport qualité-prix, un personnel agréable et compétent, ainsi qu'une réactivité appréciée lors de l'accompagnement des clients. L'accueil est souvent souligné comme chaleureux et professionnel.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéLa première conseillère qui nous a reçu nous a bien accueilli pour notre devis mais lors de notre achat nous avons été moins bien reçu et pour le retrait de marchandises la personne ne nous a même pas aidé à charger. Je pense que les conseillers ne sont pas très commerçant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéVariété de choix, bon accompagnement
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit. Correspond exactement à ce que je cherchais.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéR.A.S .Le matériel livré correspond au dimension donnée .Satisfait de mon achat.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé la personne qui m'a accueilli très professionnelle très serviable et gentille
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéTrès réactif, de bons conseil,et surtout amabilité
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéCONSEILS DISPONIBILITE
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéUne révision du système de maintien des meubles au mur est à revoir, pour des murs qui ne sont pas droits. Sinon dans l'ensemble s'est correct.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil, très bien renseigné, gentillesse du personnel
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéCertaines personnes très incompétentes et en plus désagréables
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéConseils déplorables: lors du montage certains éléments étaient non compatibles avec les meubles SAV pitoyable: promené de service en service avec à ce jour aucune solution ! Cerise sur le gâteau de l'incompétence: délais annoncé non respecté: 5 mois de retard (une fois le devis signé plus aucun accompagnement)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéReçu de suite et parfaitement conseillé
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéAchat via le site et tout c'est bien passé. Le montage est plus compliqué que décrit
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiénon
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
je me suis dejat expliquer avec les personnes concernnees
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite des portes de placard .
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel très compétent
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéMagasin agréable, produits bien présentés, vendeurs disponibles et professionnels.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil,qualité,disponibilité.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
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