L'établissement à Annemasse offre un excellent choix de produits de qualité, un personnel à l'écoute et des conseils avisés. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des équipes, ainsi que la promptitude du service.
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F. V.
13 oct. 2025
Avis vérifiéEmployer cette fois si rès projectif. Tout de suite trouvé cecque je cherchais. Il y a 5 ans en arrière j' ai voulu commander les même serrures a la maison mère, on m' avais dit que cela n'existait plu. Je trouve que la qualité de la serrurerie des portes est légère.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience et votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé rapidement ce que vous cherchiez cette fois-ci. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la qualité des serrures. Soyez assuré(e) que vos observations sont précieuses et seront transmises à notre équipe afin d’améliorer continuellement nos produits et services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Remy T.
11 oct. 2025
Avis vérifiéle produit semble conforme, MAIS il manque des pièces pour la mise en œuvre. le système de pivotement du portail n'est pas fourni avec l'ensemble, rendant ce dernier ininstallable ou non opérationel. je vais me rendre àvotre dépot pour obtenir les accessoires manquants.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les pièces manquantes et comprenons parfaitement la gêne occasionnée. Sachez que nous sommes déjà en contact avec vous via notre service après-vente pour résoudre cette situation et nous faisons le nécessaire pour que vous puissiez obtenir rapidement les accessoires manquants. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Marcellino O.
10 oct. 2025
Avis vérifiéLa personne était très professionnelle lors de la commande. 6 portes sur 7 étaient disponibles mais nous n'avons pas pu les récupérer de suite à cause de la voiture trop petite. Le vendeur m'a confirmé que les portes était réservées et que nous pouvions venir les chercher plus tard. Nous sommes allés les récupérer la semaine suivante et là il n'y avait que 4 portes disponibles sur les 6. Nous sommes mécontent ! Encore heureux les 2 autres portes étaient disponibles 3 jours après ! Mais nous avons du faire 2 voyages alors qu'on avait réservé et qu'elles étaient là quand nous avions fait la commande !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme lors de votre commande, mais nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant la disponibilité des portes et les déplacements supplémentaires que cela a engendrés. Soyez assuré(e) que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons travailler à améliorer la gestion des réservations afin d’éviter ce type de situation à l’avenir. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et espérons vous offrir une expérience plus fluide lors de vos prochaines commandes. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Alain R.
10 oct. 2025
Avis vérifiépersonnel professionnel et accueillant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments concernant notre équipe ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l’accueil de notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Anonyme L.
8 oct. 2025
Avis vérifiéL'accueil et le conseil sont de qualité, les produits sont bons, parfois un peu chers.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente note ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la qualité de nos produits vous aient satisfait. Nous prenons également note de votre remarque concernant les prix afin de continuer à offrir le meilleur rapport qualité-service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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E. D.
4 oct. 2025
Avis vérifiéToujours très bien accueilli, et facilité pour l'échange de mon produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente note ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et la facilité d’échange de votre produit aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de vous revoir prochainement. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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M. B.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien! Merci!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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J. P.
3 oct. 2025
Avis vérifiéÉquipe à l'écoute et efficace
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner efficacement et avec attention. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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A. D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéL'accueil était très bon néanmoins les conseils auraient pu être meilleurs. En effet, nous avions une cuisine Lapeyre assez ancienne que nous voulions rendre plus fonctionnel, pour cela nous étions venus chercher des conseils et nous avons vite vu que la personne n'était pas très intéressé par notre projet car nous ne refaisions pas une cuisine complète. Elle est resté très poli et courtoise mais elle s'est contenté de répondre à nos questions sans jamais nous donner réellement d'idée. Néanmoins je ne peux pas mettre de mauvaises notes car à part un manque d'investissement pour notre projet, elle a répondu à nos questions et elle est restée très agréable. Pour le reste la commande a été bien passée et la réception de cette dernière s'est également très bien passée.
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S. V.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLes produits sont de bonnes qualité mais pour ce qui concerne la livraison des portes de placard commandées, une des 3 portes n'est pas à la bonne couleur ( probablement une erreur à la fabrication) Lapeyre met en œuvre la rectification de ce problème , je reste et dans l'attente du solutionnèrent de mon problème, la prise en charge de mon problème a été rapide et réactif
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Francoise C.
2 oct. 2025
Avis vérifiépersonnel toujours pas suffisamment qualifiées, ne maîtrisant pas toujours les produits.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. Votre commentaire nous interpelle, car votre commande a été réalisée en ligne, sans intervention directe de notre personnel. Il est donc possible qu’il y ait eu une confusion concernant l’origine du conseil reçu. Quoi qu’il en soit, votre retour reste très important pour nous. Nous tenons à vous assurer que nos équipes travaillent constamment à mieux maîtriser l’ensemble de nos gammes et à enrichir nos contenus en ligne (descriptions, conseils d’utilisation, FAQ) afin que nos clients disposent d’informations fiables et claires, même à distance. Si vous le souhaitez, nous serions ravis d’échanger avec vous directement afin de comprendre plus précisément votre ressenti et d’apporter des réponses concrètes à vos attentes. Vous pouvez nous joindre via service.client@lapeyre.fr. Nous espérons avoir l’opportunité de vous apporter une meilleure expérience lors d’une prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Sarah O.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil et gentillesse des employés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un immense merci pour vos 5 étoiles ✨ ! Votre message nous touche beaucoup. Savoir que l’accueil et la gentillesse de notre équipe ont contribué à votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Nous mettons tout notre cœur à accueillir nos clients dans les meilleures conditions, et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous retrouver très bientôt ! 😊 Avec toute notre gratitude, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Sophie G.
22 sept. 2025
Avis vérifiéLa penderie est à un très bon rapport qualité prix avec la promo à 99€. Satisfaits de la robustesse du matériaux et du motif/couleur du bois mais dommage que le montage fut compliqué par un mode d'emploi très mal détaillé et une planche où il manquait 2 trous que nous avons dû réaliser avec une perceuse. Ceci n'était noté nulle part. Au final, contents du rendu digne d'un joli dressing. On pense le racheter.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé et votre belle note ⭐. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits du rendu final de votre penderie et que son rapport qualité/prix, sa robustesse ainsi que son design vous plaisent au point d’envisager un nouvel achat. Nous sommes toutefois désolés pour la complexité du montage et le manque d’informations dans la notice. Votre remarque est précieuse et nous allons la transmettre immédiatement à notre service qualité afin d’améliorer l’expérience d’assemblage pour nos futurs clients. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accompagner à nouveau très bientôt dans vos projets d’aménagement ! Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Anonyme C.
19 sept. 2025
Avis vérifiéÉquipe éfficace, répond au besoin du client, Rapport qualité prix tres bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre excellente note ⭐ ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos besoins et que vous soyez satisfait du rapport qualité/prix de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements motivent toute l’équipe à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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N. B.
12 sept. 2025
Avis vérifiéPromptitude, sérieux, Contact professionnel,qualité de service, rapidité de Cde. Merci à Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un immense merci pour votre superbe note ⭐⭐⭐⭐⭐ et pour vos compliments sur notre sérieux, notre réactivité et la qualité de service. Toute l’équipe Lapeyre ANNEMASSE est ravie d’avoir répondu à vos attentes et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets, Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Jerome K.
12 sept. 2025
Avis vérifiéBelle équipe
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre superbe note ⭐⭐⭐⭐⭐ et votre gentil mot ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Votre confiance est notre plus belle récompense 🙏. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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S. A.
5 sept. 2025
Avis vérifiébien accueilli bon contact
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil et le contact avec notre équipe. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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M. G.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBeaucoup d'attente pour avoir le conseiller mais c'est les vacances d'été…très peu de stock, ils peuvent pas avoir toutes les références, prévoir le temps de la commande. Un bon point, je me suis trompé sur le sens d'ouverture de la porte, ils l'ont reprise et changé pour la bonne
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre note ⭐⭐⭐⭐⭐ et pour votre retour détaillé ! Nous sommes désolés pour l’attente et le manque de stock lié à la période estivale, mais ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et trouver la bonne solution pour votre porte. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir bientôt, Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Caroline F.
28 août 2025
Avis vérifiéPeu de choix dans les portes en bois massif.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis et pour votre note. Nous sommes heureux que votre visite ait été positive dans l’ensemble. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le choix limité en portes en bois massif. Vos retours nous aident à améliorer notre offre et à mieux répondre aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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P. B.
25 août 2025
Avis vérifiéVendeuse compétente connaît bien son secteur, de bon conseil et agréable avec le client.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis de lire que notre conseillère a su vous apporter des conseils pertinents et un accompagnement agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont très précieux pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
Avis affichés par ordre chronologique