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Résumé des avis
L'établissement à Annemasse offre un excellent choix de produits de qualité, un personnel à l'écoute et des conseils avisés. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des équipes, ainsi que la promptitude du service.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis déçu du magasin lapeyre annemasse. J'ai du acheter 5 stores pour en avoir que 2 stores au final. C'est du vol de faire payer deux fois les mêmes articles. Attention à regarder vos colis à l'achat car c'est la ou se complique lzs choses chez lapeyre, pas vraiment de sav. 1
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente vous disposez d'un délais de 30 jours pour le retour de vos produits. Malgré le retour tardif de votre produit le magasin vous a repris ses produits pour échange. Très bonne journée à vous !
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTout était parfait, sauf les délais mais j'imagine que la difficulté à trouver du personnel qualifié en est la cause. Il ya aussi l'état de vos toilettes publiques - déjà,signalé il ya quelques années et qui a fait peu de progrès - : Pour une société qui vend des sanitaires ( ! ) et à quelques encablures de la Suisse, c'est stupéfiant... Mmais c'est sans doute un aspect du mal français...
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiétres bon site
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéLa vendeuse très sympa et très pro. Le magasin fait vieux. Les produits son pas bien mis en avant sauf les cuisines.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiébien;
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès content de ce magasin
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe sympa
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéContente du service mais l'attente est quelquefois longue pour avoir un conseiller
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai fais plusieurs achats dans ce magasin et à chaque fois j’a eu des soucis ,porte d’intérieur mal finies ,plainte au magasin mais aucun retour de votre part ,achat d’une fenêtre pvc sur mesure =couleur pas conforme mais pas de reprise. Commande mal gérée =retard dans les délais annoncés. Il faut à chaque fois courir après les vendeurs pour des informations. Bref pas contente du tout de vos produits et services.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Vous avez 15 jours pour déclarer un produit manquant ou abîmé. Merci de votre fidélité.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéBien reçue par un vendeur récent du magasin donc peu familiarisé avec ma demande spécifique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai du rappeler plusieurs fois avant d'obtenir une notice technique du produit que j'allais commander. Produit de bonne qualité et conforme à la commande
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéPorte de garage commandée sur mesure. La personne qui nous a fait le devis a suivi le dossier jusqu'à la livraison. Produit très bien emballé (à plus de 5000 euros la porte, on a apprécié la délicatesse) La pose s'est super bien passé et c'est du très bon matériel. Ils ont poussé le détail jusqu'à nous mettre un petit flacon de peinture de la couleur de la porte au cas où on ferait des égratignures. Très satisfaits du personnel du magasin et du produit.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis toujours en attente du sav.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Voir cela également avec Florian du magasin lapeyre ville la grand. Merci
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheter ma cuisine,ma salle de bain, mes sols,mon escalier et en ce qui concerne le présentation des produits,les vendeurs font leurs boulot, par contre en ce qui concerne la livraison et le SAV, ça laisse vraiment à désirer. Il me reste ma cuisine à récupérer fin octobre et j'espère que tout va bien se passer!
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Notre SAV traite actuellement votre dossier et fait tout le nécessaire afin que votre situation soit réglée le plus rapidement possible. Merci de votre fidélité.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéÇa va bien
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéc'était très bien, facile et rapide
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéProduits conformes très bien Attention à vos services livraison pas dans le timing
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