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Résumé des avis
L'établissement à Melun offre des produits de qualité, avec un bon accueil et des conseils professionnels appréciés par les clients.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéPROBL2ME DE COMMUNICATION AVEC LE CLIENT PENDANT LE DEROULEMENT DU PROJET
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre message et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil à l'écoute du client
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéBon conseil et qualité des produits
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu et très bon conseil rapidité de fabrication
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour,Des conseils de professionnels un service impeccable merci a l'équipe de Melun
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéPrix de la Poignée de porte excessif
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéExcellence et rapidité
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéToujours bien reçu
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéexcellents
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéexcellent
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéConseil parfait, matériel disponible, sans soucis et rapide , je l ai installé sans difficultés dès mon retour à mon domicile
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrès bons produits
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
DES QUE L OCCASION SE PRESENTERA
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéLe personnel de Lapeyre est très professionnel. On est toujours bien conseillé
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéBons conseils, écoute du client
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifié8 semaines de délai pour une pièce, aucun suivis de lapeyre, plusieurs relances téléphoniques. Sav déplorable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur le suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, oui défaut de laquage sur les supports , gros manque de peinture il est couleur alu en extérieur .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiécomme d'habitude personnel efficace a l'accueil
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéLa serrure du volet ne correspondait pas. Le carré était trop gros. La poignée n'est pas droite, elle ne reste pas au milieu. De plus le volet de la porte fenêtre est voilé La qualité LAPEYRE que l'on a connu n'est plus du tout la même. Nous ne sommes pas contents duvtoit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, pouvez-vous nous transmettre votre facture sur la boite mail suivante : ra.melun@lapeyre.fr car nous ne trouvons pas de facture correspondant à un volet. La facture du 24 mai est une balustrade d'escalier. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Il s'agit d'une facture pour l'achat d'une porte fenêtre et ensuite de 4 volets achetés à ANGOULINS SUR MER, A ROCHELLE (17) livrés en avril dernier. C'est une résidence secondaire. Nous venons donc de poser les volets. Merci de votre retour. Cordialement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de vous rapprocher de votre magasin d'achat à la Rochelle, vous pouvez les contacter par téléphone afin qu'ils regardent avec vous pour une demande de SAV. Sinon vous pouvez aussi directement aller sur le site Web LAPEYRE à la rubrique SAV et faire une demande de SAV. Cordialement L'équipe LAPEYRE
Réponse de A. A.
Bonjour, ça veut dire quoi une demande de sav? Je n'aurais pas dû avoir besoin de vous répondre défavorablement si la qualité de vos matériaux n'avait pas changée. J'ai déjà perdu du temps à tout installer pour que la maison soit prête cet été. Je ne vais pas en plus faire des démarches. C'est à vous de faire un g3ste commercial. Bien à vous.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous avons transmis votre réclamation et vos coordonnées au directeur du magasin de La Rochelle afin qu'il prenne contact avec vous directement. Cordialement L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Merci, j'attends son retour. Bien cordialement.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifié.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne, en espérant vous revoir prochainement au sein de notre magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéConforme
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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