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Résumé des avis
L'établissement à Valence offre un excellent accueil et de bons conseils, avec un personnel compétent et à l'écoute, garantissant une expérience positive.
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Sebastien B.
12 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai payé une livraison 130€ mais le livreur est venu seul pour décharger un colis de plus de 100kg. Il m'a fallut l'aider. Il m'a dit que Lapeyre imposait cela pour faire des économies… Pas très respectueux des employés.
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Anonyme E.
10 nov. 2025
Avis vérifiéTres bonne explication du vendeur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a su vous apporter une explication claire et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Gilbert J.
2 nov. 2025
Avis vérifiéaccueil chaleureux , produits de bonnes qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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D. B.
2 nov. 2025
Avis vérifiéPlan de bureau standard 1,50m à 59,90€ et 'sur mesure' 2,50m à 317,50€, c'est injustifié et nous avons l'impression de nous être fait voler! De , j'ai perdu 1 semaine sur mon organisation car la livraison prèvue, ne l'était pas , et j'ai du relancer. Sans oublier que tout était réglé à la commande mais le livreur nous demandait encore environ 700€. Je pense qu'il y a des choses à revoir dans l'organisation. Par contre, merci à Fabrice qui a été parfait.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et le prix des produits sur mesure, et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre organisation. Nous transmettrons également vos remerciements à Fabrice. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jerome A.
2 nov. 2025
Avis vérifiéQualité : non conformité au niveau du plan de travail reçu. Délai de 2 mois pour avoir un nouveau plan de travail. La cuisine reste inachevée pendant ce délai. Manque d'agilité du SAV sur erreur Lapeyre Conseils : les dimensions du frigo / congélateur improbable, seul 1 référence catalogue Lapeyre convient. Le conseiller lors du design de la cuisine aurait pu indiquer au vendeur que le choix de la cuisine impose ce type d'électroménager très très spécifique. On aurait peut-être changer les dimensions du logement du frigo/congélateur. Le conseiller que l'on a revu ensuite pour partager ce constat était surpris aussi… Déçu
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Eric G.
1 nov. 2025
Avis vérifiéIl manquait dans le paquet de boulonnerie deux "tirefonds" en 75mm de longueur qui servent à fixer les pattes supérieurs de support des gonds sur les piliers. J'ai donc dû en prendre et adapter ce que j'avais chez moi pour pouvoir finaliser l'installation et ne pas perdre du temps à aller en magasin en acheter. C'est quand même dommage de ne pas mettre le nombre exacte de visserie nécessaire. De plus, il m'a fallu limer l'encoche de la gâche car une fois un place il manquait deux millimètres pour que cette dernière s'enclenche correctement pour assurer la fermeture de la poignée. Enfin, la notice à télécharger à partir d'un flash-code pourrait être fournie en papier et dans le colis dès le départ, les acheteurs n'ont pas tous 25 ans !! Sinon le portail est très beau, les dimensions sont parfaitement respectées et il correspond à nos attente. Juste bien veiller aux remarques que j'ai pu faire au début des mes annotations pour que tout soit parfait...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que le portail soit à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de son installation. Vos remarques concernant la visserie et la notice seront prises en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Fabrice N.
17 oct. 2025
Avis vérifiéUn portail électrique dont le projet a coûté 1 AN d'études. C'est trop long!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la durée des études puisse sembler trop longue et nous sommes désolés pour la frustration que cela a pu engendrer. Votre retour est précieux et nous encourageons le dialogue afin d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de Fabrice N.
Cela fait un mois et demi que l’installation a débuté et que je n’ai eu aucune information de la part de Lapeyre au sujet des pièces manquantes pour l’automatisation du portail. Trouvez vous cela acceptable ?
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Elisabeth A.
16 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil de la vente à reception de mon produit Belle salle d exposition Produit de qualité je recommande vivement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos produits. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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F. M.
16 oct. 2025
Avis vérifiéNickel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Charles G.
15 oct. 2025
Avis vérifiéSommes satisfaits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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M. P.
11 oct. 2025
Avis vérifiéSuper commerciale qui a su nous guider et faire le plan du dressing. La qualité est juste sur l'épaisseur des étagères.le système de fixation de celles-ci est bien penser mais il fragilise l'étagère.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre commerciale a su vous accompagner efficacement dans la conception de votre dressing. Vos remarques concernant l’épaisseur des étagères et le système de fixation sont précieuses pour nous. Nous ne manquerons pas de les transmettre à nos équipes. Cordialement. L’équipe lapeyre
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P. R.
10 oct. 2025
Avis vérifiéMalgré un report de plusieurs semaines de ma commande, Lapeyre m'a offert la livraison de ma commande. Bravo et merci pour ce geste commercial qui me conforte dans la confiance en cette entreprise.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre compréhension face au report de votre commande. Votre confiance est notre priorité, et nous sommes ravis que notre geste commercial ait contribué à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Philippe M.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact, écoute. Le délai a été plus long qu'annoncé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour appréciable. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon contact avec notre équipe. Nous prenons en compte vos remarques concernant le délai et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Joseph B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil et du professionnalisme de la vendeuse qui a réussi à retrouver une pièce détachée pour un placard installé il y a 15 ans, !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a pu vous aider à trouver la pièce détachée dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires motivent nos équipes à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Christophe B.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTOUOURS UN EXCELLENT ACCEUIL ET DES LIVRAISONS TOUJOURS EN AVANCE
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Christelle combalot C.
5 oct. 2025
Avis vérifiéj'ai pu trouver le produit que j'avais besoin en promotion facilement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu trouver facilement votre produit en promotion. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean A.
3 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfait de LAPEYRE, surtout pour vos explications de montage de mon châssis pvc.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos explications de montage pour votre châssis PVC vous aient été utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Michael P.
3 oct. 2025
Avis vérifiéBon acceuil, bons conseils, pour les prix on est dans les même tarif qu'un magasin de bricolage. ( je parle des caissons pour dressing). Commande arrivée dans les temps. Un petit bémol le prix de la livraison qui est dissuasif.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe, ainsi que le respect des délais de livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant le prix de la livraison et ferons en sorte de l'examiner. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Lapeyre. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean louis L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil et compétence de l'agence de Montélimar
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l'agence de Montélimar. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Christian appertet C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSuivi de commande et livraison parfait.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de suivi de commande et de livraison a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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