L'établissement à Valence offre un excellent accueil et de bons conseils, avec un personnel compétent et à l'écoute, garantissant une expérience positive.
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Marie G.
2 oct. 2025
Avis vérifiédélai non respecté pose par un dilettante voir frauduleux dégât ans la pose produit non respecté lors de la commande
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Fabrice B.
12 sept. 2025
Avis vérifiéle magasin de Valence est une catastrophe : aucune communication aucune empathie. de multiples mails restés sans reponse. 4 mois pour monter un escalier !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au magasin de Valence n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est essentiel pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter directement afin de résoudre ces problèmes de communication et de service. Nous apprécions votre patience et votre compréhension. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de Fabrice B.
JE N'AI PAS LE TEMPS pour ça, mais sachez que je ne serai plus jamais client chez vous et je vais faire tout mon possible pour bien communiquer autour de moi.
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J. C.
10 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil professionnel, catalogue de produits suffisant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre catalogue de produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean pierre C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil, personnel compétant et affable. Tout s'est passé comme annoncé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous accompagner comme il se doit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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Jean luc C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux, sérieux et expérimenté
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre expertise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Anonyme R.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil commercial, prix compétitifs, chargement avec magasinier au top, bravo à tous
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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C. C.
30 août 2025
Avis vérifiéCapabele et gentiment
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos encouragements sont très appréciés. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J. B.
26 août 2025
Avis vérifiéBons conseils et accueil, délais respectés.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils et d'un accueil chaleureux, ainsi que du respect de nos délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Pascale S.
24 août 2025
Avis vérifiéMatériaux de qualité, durables, Personnel efficace et aimable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos matériaux ainsi que l’efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Patricia D.
23 août 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et bien compétent
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments sur notre équipe. Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous écouter et vous apporter son expertise. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Sylvie H.
23 août 2025
Avis vérifiéJ'avais un critère impératif de mesures et je l'ai trouvé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les mesures qui répondaient à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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G. C.
22 août 2025
Avis vérifiéDes produits de qualité avec une enseigne réputée. Malheureusement un service commercial de très mauvais qualité, avec des relances multiples restées sans avancées et surtout des délais de réponses inadmissibles (Lapeyre et partenaires en charge de l'installation de mon portail). Quasiment 7 mois pour installer un portail, trouvez-vous ceci normal?
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J. B.
22 août 2025
Avis vérifiéla commande est bien arrivée. Mais Je me suis trompé dans ma premiere commande et attends toujours le remboursement, 1 mois apres les 557 euros ne sont toujours pas remboursé , aucune réponses du services clients à mes 5 mails, impossible de les appeler.
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Marie francoise S.
22 août 2025
Avis vérifiéLa maison LAPEYRE m a déçue par son service facturation qui n a pas trop savoir ce qu il fait reste trop évasif dans ses appels de fonds et facture finale
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de facturation n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et restons attentifs à vos remarques pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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P. G.
22 août 2025
Avis vérifiéDélai de 8 mois pour la livraison de portes de mauvaise qualité, et finalement mal adaptées
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D. B.
18 août 2025
Avis vérifiéBonne expérience
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bruno M.
18 août 2025
Avis vérifiéTrès bon produit et conforme à la description, mais l'accueil n'est pas très agréable. Impossible de faire une facture à un autre nom ?? Les secrétaires sont pas très compétentes !! Lors de mon achat par téléphone sur le site j'ai trouvé une personne très sympathique et agréable, et surtout compétente. Dommage que ce soit pas le cas au magasin !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l'accueil en magasin et la facturation, car votre expérience est essentielle pour nous. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bernard L.
15 août 2025
Avis vérifiéAccueil sans conseil, sans présentation des produits, sans discussion sur les produits, bref non commercial
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourageons toute suggestion pour améliorer notre accueil et nos conseils. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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C. P.
15 août 2025
Avis vérifiéCommande par téléphone pour avoir à éviter de me déplacer deux fois, bon conseil et très bonne réactivité. Paiement de l'acompte en ligne facile, c'est un bon service et c'est bien car les produits lapeyre sont certes de qualité mais assez chers.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service, ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos projets futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. D.
9 août 2025
Avis vérifiéProduit sois disant disponible rapidement et finalement plus de 7 jours d'attente avant qu'il arrive sur le dépôt de Valence
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai d'attente pour votre commande. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique