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Résumé des avis
L'établissement à Valence offre un excellent accueil et de bons conseils, avec un personnel compétent et à l'écoute, garantissant une expérience positive.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon acceuil et les produits sont biens présentés.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéJe ne l ai pas installé encore a voir
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéRapidité et accueil chaleureux
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéPlus de deux mois de retards. Pas le moindre gestes commerciales. Pas de nouvelles
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfais
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiésatisfait du service
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéSite sécurisé livraison dans les temps. Explications du produits très explicite.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéTrès mauvais service. Certains produits ne sont plus dispo alors qu'ils l'étaient au moment de la commande mais aucune info par Lapeyre. Il faut s'accommoder de cette situation et pas de geste commercial (30€). Je ne remettrai plus les pieds chez Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfait dans l'ensemble, personnel pro.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai compris trop tard que la date de livraison était indicative et que si c'est écrit 2/4 sur la commande, cela ne signifie pas qu'à 15h45 le produit est disponible en magasin. Il faut attendre d'avoir le SMS de conformation pour se déplacer et récupérer la marchandise.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéNous avons trouvé anormal de payer la totalité de la marchandise plus l'installation qui représentait plus de la moitié de la commande, 3 jours avant la livraison, c'est à dire que nous ne savions pas si le matériel était conforme et en plus la main d'oeuvre était payé d'avance, heureusement que nos autres entrepreneurs ne procèdent pas de la même façon
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiérenseignement parfait a mon attente ,professionnalisme
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéAmbiance du magasin à revoir, merci à Bernard et au menuisier qui font du très bon travail contrairement à certaines vendeuses.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéMontage simple et facile. Qualité des plaquages et revêtements des meubles trop fragiles. Suivi des commandes du départ de l'usine jusqu'à réception par le client. Trop d'erreurs
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiénuls
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéTout c'est fait par téléphone. Je ne me suis pas rendu au magasin
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéTemps d'attente trop long
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéniveau trop élevé de la coupe sur mesure. 70euros pour tailler un plan de travail à la dimension demandée....
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéNous sommes clients depuis 2005 . Entièrement satisfaits de nos escaliers quart tournant en hêtre sur mesure. Commande et acompte par internet tout ok. Retrait en magasin :très satisfaits.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiécommande reç u en avance; accueil très satisfaisant livreur magasin au top
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