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Résumé des avis
L'établissement à Besançon est recommandé pour son accueil chaleureux, ses conseils de qualité et ses produits variés. Les clients soulignent la compétence et le professionnalisme du personnel, rendant leur expérience globale très positive.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiébonsoir le vendeur c est trompé dans uns ref store velux .Apres avoir attendu mon produit un mois, je me suis appercu au montage du store que celui ci n allait pas.Je contact lapeyre, le vendeur verifie avec son chef la ref.Pour eux c est OK.il me demande de contacter velux en me donnant le numero des professionnels.De la on me demande d appeler le numero client.La personne en deux mn me donne le bonne ref en me disant que si je rencontre le moindre probleme elle se chargera de vous! je suis pas a la place du chef des vendeurs, mais , je me suis dit" heureusement que j ai pas demandé quelque chose d un peu compliqué"
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
merci cordialement
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéLe magasin de Besançon est vieillissant, les produis son corrects (s'il y avait des virgules, je mettrais entre 3 et 4 étoiles).
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiérien a dire
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