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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre de Montélimar est apprécié pour l'accueil chaleureux, les conseils pertinents et la qualité des produits. Les clients notent également une commande simple et une prise en charge efficace, rendant l'expérience globale très positive.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéJuste un retard de livraison dirigée sur Valence au lieu de Montelimar
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Ce fut juste le regroupement de nos colis sur le site de Valence donc un retard de quelques jours pour les récupérer à Montelimar comme prévu Incident sans gravité La perfection n’est pas de ce monde parait il Merci la cuisine est installée , c’est l’usage qui peaufinera notre perception Bien cordialement
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéBon conseil bob accueil
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéBon conseil, délais de livraison rapide
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéBien accueilli, bien renseigné, livraison en avance et en bon état
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéSeul point négatif commande en octobre livraison fin janvier, lapeyre devrait faire un effort sur les délais...à chaque expérience c est le même point noir
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéMauvais rapport qualité prix Paires de volets bois qui ne jointent pas et difference de prix entre internet et magasin,! Vendeur peu motivé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéRetard de livraison aucun suivi …
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu Très bonnes explications Matériel conforme à ma demande
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéJ' ai été très bien conseillé
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéPas de stock Déçu par les finitions de la fenêtre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien .
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéProduit de tres bonne qualité
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait, personnes très professionnel
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéPour le portail, dommage que les pièces ne correspondent pas toutes à la notice car se sont des options
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéAyant posé des VR Budendorff,les volets Evenos sont de moins bonne qualité.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéChangement d un de nos volets très abîmés achetés chez Lapeyre il y a 20ans...accueil et bon consels... Là pose de ces nouveaux volets sur mesure c est fait sans trop de problème
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas trouvé de points négatifs dans cette expérience, tous c'est vraiment bien passé ! Quand c'est bien il faut savoir le dire .
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéBin accueil
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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