Quels sont les avis des internautes à propos de MONTELIMAR ?

Avis clients de lapeyre.fr | Moyenne de 4.4/5 calculée à partir de 554 avis clients pour MONTELIMAR

Quelle est l'adresse de MONTELIMAR ?

168, route de Marseille 26200 MONTELIMAR

Localisation

Montelimar

168, route de Marseille, MONTELIMAR 26200

Avis pour Montelimar

Total: 1 000 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 59 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

L'établissement Lapeyre de Montélimar est apprécié pour l'accueil chaleureux, les conseils pertinents et la qualité des produits. Les clients notent également une commande simple et une prise en charge efficace, rendant l'expérience globale très positive.

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A. A.
3 juin 2022
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Personnel professionnel et sympa, toujours à l'écoute. La plupart des produits sont de gamme moyenne, certains sont trop bas de gamme, restez sur de la bonne qualité.
Expérience du: 19 mai 2022
A. A.
31 mai 2022
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Volet conforme arrivé avec 15 jours d'avance
Expérience du: 14 mai 2022
A. A.
31 mai 2022
Avis vérifié
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Accueil et conseils au top. On visualise bien la diversité des produits proposés. Pas se surprise.
Expérience du: 10 mai 2022
A. A.
27 mai 2022
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très bon accueil, des conseillères à l'écoute avec le sourire
Expérience du: 14 mai 2022
A. A.
26 mai 2022
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Passage d'une commande, 3800€ tout de même, erreur sur la référence du produit, le gérant de Montélimar reconnaît l'erreur mais le directeur de Valence refuse de reprendre le portail (mauvaise couleur et mauvais sens d'ouverture), à force d'insister ils acceptent mais nous devrions repayer les frais de livraison... Énormément de temps perdu pour finalement ne pas avancer. 6 semaine que l'on ne peut plus utiliser notre garage car le mauvais portail s'y trouve et Lapeyre fait la sourde oreille et essaie à chaque fois de nous faire payer le fruit de leur erreur. Plus jamais je ne commanderai chez eux.
Expérience du: 7 avr. 2022
Réponse de lapeyre.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

Réponse de A. A.

Bonjour, merci de répondre à mon avis néanmoins je ne vois pas en quoi cela solutionne notre problème! Aujourd'hui on me demande de faire, par email, une demande de remboursement argumentée afin de pouvoir être remboursé, j'espère que cette demande aboutira très rapidement (commande passée le 5 janvier 2022...) si vous pouviez faire le nécessaire cela serait pour nous la moindre des choses au vu du préjudice que cela nous impose. Cordialement.

Réponse de A. A.

Bonjour, merci de répondre à mon avis néanmoins je ne vois pas en quoi cela solutionne notre problème! Aujourd'hui on me demande de faire, par email, une demande de remboursement argumentée afin de pouvoir être remboursé, j'espère que cette demande aboutira très rapidement (commande passée le 5 janvier 2022...) si vous pouviez faire le nécessaire cela serait pour nous la moindre des choses au vu du préjudice que cela nous impose. Cordialement.

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A. A.
25 mai 2022
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Très bien
Expérience du: 10 mai 2022
A. A.
21 mai 2022
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gentil accueil et bonne volonté lors du chargement de la commande
Expérience du: 21 avr. 2022
A. A.
12 mai 2022
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bon accueil
Expérience du: 30 avr. 2022
A. A.
12 mai 2022
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Accueil sympathique et produits conformes
Expérience du: 26 avr. 2022
A. A.
5 mai 2022
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Les conseilles sont compétents et se démènent pour trouver les informations magasins clair et propre belle présentation des différents produits.
Expérience du: 19 avr. 2022
A. A.
3 mai 2022
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Super accueil, disponibilité et conseil par téléphone 👍
Expérience du: 20 avr. 2022
A. A.
29 avr. 2022
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tres bien
Expérience du: 19 mars 2022
A. A.
27 avr. 2022
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Super très bien parfait le personnels bon conseil.
Expérience du: 15 avr. 2022
A. A.
27 avr. 2022
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je suis satisfaite du produit trouve..de l'accueil..et des conseils..
Expérience du: 12 avr. 2022
A. A.
22 avr. 2022
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non et merci
Expérience du: 9 avr. 2022
A. A.
22 avr. 2022
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Ras nickel
Expérience du: 9 avr. 2022
A. A.
22 avr. 2022
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client satisfait
Expérience du: 9 avr. 2022
A. A.
22 avr. 2022
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Ras.
Expérience du: 6 avr. 2022
A. A.
22 avr. 2022
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rien a signaler
Expérience du: 12 mars 2022
A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifié
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C EST EN 7 2021 QUE J AI FAIT UN ACHAT A MONTELIMAR OU J AI ETE BIEN RECU MAIS MON MECONTENTEMENT VIENT QUE L INSTALLATION DU PORTAIL DEVANT SE FAIRE LE 25102021 IL FALLAIT REGLER LA TOTALITE DE MON PORTAIL DOND JE SUIS PASSE LE 201021 POUR ACQUITER LE SOLDE AU MOINS 4 JOURS AVANT SELON LES INSTRUCTIONS OR LE 25 10 2021 ON M AVISE QUE L INSTALLATION NE POURRA SE FAIRE FINALEMENT LE PORTAIL EST ARRIVE LE 2902202 ALORS QUE JE PENSE QUE LORSQUE J AI REGLE LE SOLDE ON AURAIT DU SAVOIR QUE L INSTALLATION NE POUVAIT ETRE FAITE CE QUI M AURAIT EVITER DE SORTIR MA TRESORERIE 4 MOIS A L AVANCE
Expérience du: 3 mars 2022
Réponse de lapeyre.fr

Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.