L'établissement Lapeyre à Chambéry offre des matériaux de qualité et un personnel compétent, très attentif et professionnel, rendant l'expérience d'achat agréable.
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E. D.
4 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel disponible, agréable ; bons conseils
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J. D.
3 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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A. G.
27 mars 2026
Avis vérifiéPas très content . Car nous n'avons pas été informé pour la livraison.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été informé concernant la livraison. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou complément d'information. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Mary M.
26 mars 2026
Avis vérifiéImpossible de me mettre en contact afom de resilier un problème
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour nous contacter. Votre expérience est importante pour nous et nous aimerions vous aider. N’hésitez pas à nous fournir davantage d’informations afin que nous puissions faciliter la résolution de votre problème. Cordialement. L’équipe lapeyre
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David D.
26 mars 2026
Avis vérifiéBaignoire arrivée abîmée (carton déchiré, plusieurs traces de chocs, rayure) Pas de proposition de remboursement On me dit que la baignoire a été “réparée” ! Il me semblait avoir acheté une baignoire neuve !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre baignoire est arrivée en mauvais état et que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois un technicien SAV est passé polir la baignoire et une demande de changement de baignoire pour en avoir une nouvelle est en cours. Le remboursement de votre commande en cas de refus du fournisseur de changer le produit ou par choix de votre part vous a eté proposé, par carte bancaire, directment en magasin. Nous vous remercions pour votre retour. L’équipe lapeyre
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R my W.
26 mars 2026
Avis vérifié- pas de grand tiroir dans la gamme Pléiade Prof 50 - vis de réglage verticalite des caissons seulement accessible en dessous. impossible à regler quand il est inséré entre 2 murs....pourquoi ne pas mettre des verrins accessibles sur le plateau inferieur ?? - glissières tiroirs necessitent aussi de visser directement dans le bois sans avant trou (impossible si pas de perceuse ou visseuse..) tout cela car les glissières sont calées avec une cake de 9mm et que la vis à visser dans l avant trou et trop courte pour prendre la charge ...!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre gamme Pléiade Prof 50. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'accessibilité des réglages et les glissières des tiroirs. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Noel C.
22 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon produit mais je ne l'ai pas encore posé Remarque sur les fixations fournies ok pour les vis mais pas de chevilles
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J. F.
16 mars 2026
Avis vérifiéLe plaquage de l'armoire au dessus du double vasque est détérioré et tous les meubles ont été étiquetés au delà du raisonnable, des étiquettes partout un temps conséquent pour les enlever, trop c'est trop.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre armoire et les étiquettes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Serge G.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne qualité des matériaux ( volet bois) et rapidité d'exécution.
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Jeremy P.
8 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement. L’équipe lapeyre
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F. C.
5 mars 2026
Avis vérifiéConseil et disponibilité du personnel à la commande ainsi que pour le retrait de la marchandise
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes lors de votre commande et votre retrait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J. L.
5 mars 2026
Avis vérifiéMa commande est indiquée "retirée" alors que je ne l'ai pas reçue. 2 Mails envoyés au service client, sans retour. Si je n'avais pas eu une expérience passée positive avec Lapeyre, je crierais cette fois à l'arnaque.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que vous n'avez pas eu de réponse à vos mails. Votre expérience est importante pour nous, et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Votre commande a eté envoyé en colissimo est si elle n'est pas encore arrivé est en cours d'acheminement. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Mikael B.
28 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai réalisé l'achat de mes portes fin de chantier (8) à Lapeyre Chambéry. La qualité est top. Le personnel sur place est très agréable. Le SAV s'est très bien déroulé suite à une rayure sur une porte à la livraison.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos portes et le service de notre équipe à Lapeyre Chambéry ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Michel D.
20 févr. 2026
Avis vérifié...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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A. F.
15 févr. 2026
Avis vérifiéBeau meuble formeo laqué blanc mat, mais siphon valentin que l'on m'a vendu avec inadapté.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le meuble Formeo vous plaise, mais nous sommes désolés d'apprendre que le siphon Valentin ne soit pas adapté. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. B.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTrès mécontente du service client. Nous avons acheté une porte d'entrée qui a été chargé dans notre véhicule par les vendeurs. Un impact sur la porte bien dissimulé lors du chargement. Malheureusement la porte n'est pas adapté a notre besoin. Ils refusent de nous rembourser car impact . Je trouve ça malhonnête et déplorable.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux. Lors du retrait marchandise les produits sont systématiquement vérifié avec les clients. La reprise des marchandise est soumise à des conditions generale de vente et est est possible seulement sous 15j et si le produits n'est pas abimé. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Emmanuel G.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon produits et de qualité. Personnel agréable et professionnel.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que nos produits et notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Eric arnaud S.
12 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour. J ai aidé la personne à charger ma porte fenetre. Manoeuvre très délicate, pas d'engin de levage, les poignées vissée installées trop bas. La porte est tombée. La personne qui m'a aidée était très bien heureusement. Vu de l'exterieur on a l'impression de mauvaises conditions de travail.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons les difficultés rencontrées lors de la manœuvre de votre porte-fenêtre et sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Votre retour est important pour nous et nous incite à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Eric arnaud S.
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L. M.
12 févr. 2026
Avis vérifiéCommande livrée à temps, produits de qualité.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée à temps et que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt. À très bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre
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Bernard D.
8 févr. 2026
Avis vérifiéerreur de prise de cote ;livraison non conforme ;a quand la pose ?
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