Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Auxerre est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la qualité de ses produits. Les clients soulignent une bonne écoute des vendeurs et un respect des délais, ce qui contribue à une expérience globale positive.
-
A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéA la base je commande une télécommande pour portail , à la réception de la commande il s’agit enfet d’un récepteur et quand je demande de commander le bon produit , la personne me conseil de commander sur internet ...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifié3 mois pour avoir les pièces et toujours pas réglé et en attente du coup de téléphone du responsable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
-
A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéChoix des modèles et des coloris, très bon rapport qualité prix
-
A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéTrès très compliqué pour avoir une personne par téléphone car le magasin tourne à plein régime ( et tant mieux d'ailleurs), néanmoins habitant à 60 kms, j'aurais aimé avoir un premier contact par téléphone. La commande se fait en un temps record , cependant un peu plus d'écoute client serait appréciable surtout lorsque l'on passe un achat avoisinant les 1000€. Qualité des fenêtres très satisfaisante.. Cordialement romain
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiésans avis
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiétrès long pour avoir un conseiller à certaines heures de la journée
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfait
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil pour notre achat
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiédelais non respectes 5 mois pour avoir de la faienjce une honte je ne renouvellerais pas...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil impecable , tres,bon rapport qualite ,prix
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéConseils du vendeur au top👍👍👍 Super expo Super produit
-
A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien accueillis par les conseillers et du choix pour toutes les bourses. Seul bémol , qu'il faille tout commander et attendre même pour un petit lave-mains à 20€
-
A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéAucun soucis à la commande et Lors de l'enlèvement au magasin du lave vaisselle. Très bon rapport qualité-prix
-
A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéPas de problème particulier. Seul bémol, l'attente un peu longue pour avoir un conseillé.
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéqualité du produit moins bien
-
A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéPorte PVC sur mesures.
-
A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéBien recu accueille ageable
-
A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiémanque évident de personnel trop d'attente pour le rendez vous des enlevements sur internet pas de suivi nous sommes arrivés à l'heure prévu la commande n'était pas prête et j'en ai demander la raison à un " magasinier" qui m 'a dis qu'il n'en prenais pas compte de plus la commande nous a été amené sans que le préparateur ne la vérifie avec nous j'ai fais confiance et j'ai eu tord en arrivant à la maison je me suis aperçu que l'une des deux porte avait le panneau rayé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous avez 15 jours pour signaler un problème sur votre commande au magasin. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéLors de notre première visite vendeur pas attentif .Les prochaines visites (car il y en a eu plusieurs....)conseillère à l'écoute .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéNous sommes allés récupérer une porte déçu en arrivant la porte n avait pas de trou pour le verrou attendu 1h pour le faire ce n est pas sérieux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
