Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Chalon-sur-Saône offre un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils utiles et des produits de qualité, répondant ainsi aux attentes de nombreux clients.
-
A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéLes notices de montages sont très mal faites et il manque beaucoup trop d'informations, comment fixer les meubles au mur? comment installer les systèmes de fixation des plinthes.... Je pensais que les poignées et les plinthes étaient fourni avec mais ce n'est pas le cas du coup je dois les acheter séparément en supplément et il n'y a du coup aucun pré-trou dans les tiroir, donc super galère pour installer les poignées sans défoncer les façades de la cuisine et pour que ce sois bien centré! Idem pour les plinthes a acheter en supplément également mais ce n'est pas indiqué lors de la commande.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiétres pro.
-
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéConseiller rapide, à l'écoute, propose des produits. Cependant l'escalier commandé ne convient pas je souhaite un retour svp.
-
A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide, malgré boîte du produit assez défraîchi, produit en bon état.
-
A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéBon produit de bonne qualité.
-
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils du rayon menuiserie extérieure !
-
A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéAUCUNS SOUCIS POUR MON CHOIX ET MA COMMANDE
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiépas suffisamment de recul ( d'expérience) pour juger tout est correct
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéPas de problèmes sur ce site. J’aurais juste souhaité une confirmation du jour de livraison.
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéMagasin non parcouru
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiétrès content produits prix installation
-
A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTout est bien
-
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu un produit défectueux je ne comprend pas que lapeyre permet au fabriquant d'envoyer de tel produit puisse la qualité n'est pas respecté au lieu de s'excuser et le renvoyer au fabriquant pour le manque de qualité on me fait un SAV et je dois me débrouiller avec le fabriquant pour savoir si celui-ci veux bien faire quelque chose pour le produit c'est décevant je n'ai pas payer pour un produit défectueux ce n'est pas ce qu'on m'a vendue je suis venue chez vous parce-qu'on me l'a recommandé pour le sérieux et la qualité mais je me rend compte que ces promesses ne sont pas tenus puisse vous laisser le fabriquant vous envoyer de la daube et que vous ne prioriser pas la qualité très très déçu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTout est parfait
-
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiébon acceuil au magasin commande rapide livraison respectee dans les temps sans erreur meubles de bonne qualite
-
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLe produit commandé corespond à la description et à mon attente.
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil et des produits.
-
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéune bonne équipe très commerciale. L'agencement du magasin devrait être mieux arrangé et plus vendeur
-
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiévendeurs et conseiller bien avenant
-
A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéUne commande simple. Deux erreurs. Portes commandées pre-peinte. Reçue brut. Commande d’un dormant avec découpe des portes en atelier. Coupe ok mais pas de dormant commandé. Je m’en suis rendu compte en venant chercher la marchandise. J’ai dû repasser commande. Retour au magasin. Attente de deux semaines. Ceci pour une simple porte….
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je vous remercie. Ce n'est pas bien grave, au plus contrariant. J'ai un petit doute quand à la commande pré-peinte. Je me demande si finalement, je n'ai pas fini par NE PAS choisir l'option pré-peinte, ce qui exonérerait votre employée. Si c'est le cas, j'en suis désolé. Par contre, pour le dormant, je l'avais bien spécifié. Bonne journée, Cordialement Claudio Todeschini
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
