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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre aux Ulis se distingue par la qualité de ses produits et l'expertise de son personnel, offrant des conseils adaptés et un service efficace tout au long du processus d'achat. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la rapidité d'exécution, garantissant une intégration parfaite de leurs projets dans leur espace.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéUn grand choix de portes, y compris pour la rénovation.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin les Ulis agréable et produits visibles en majorité Par contre des délais très long sur des côtes hors standards
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais suivi de commande. Mauvais conseil technique.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéPas d’explications spécifiques
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéAchat simple donc rien à signaler.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfaite ! Le service que j’ai utilisé n’est pas assez mis en avant. Dommage J’ai été chez lapeyre sans être convaincue de pouvoir trouver solution à mon problème et j’ai été agréablement surprise !
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéJ’ai été très mal conseillé, la moitié de la commande était erronée. Mais le responsable a corriger l’erreur et très réactif donc satisfait du sav et de la compréhension du responsable !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéHeureusement que le magasin rattrpe le site Web qui n'est pas au niveau du catalogue
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéMeuble annoncé en promotion sur le site internet et en magasin, hors celle-ci n'était plus effective... Grosse incohérence avec les différents biais de communication et j'ai dû, contre toute attente, payer le plein tarif. Le meuble est de bonne facture mais j'aurais apprécié avoir des coulisses de tiroirs avec amortisseur. Ça fait un peu cheap.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRAS - tout s'est très bien passé
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéVendeur de tres bon conseil et accueil
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéVendeur très aimable et à votre écoute
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté une porte coulissante. La poignée ne correspondait pas au diamètre du trou. Ils m'ont fourni un nouveau kit. Il a fallu limer encore le trou pour que la poignée rentre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéretard de livraisons et travaux a finir
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéUn lien avec une recommandation pour les poignées aurait été apprécié
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéMagasin des Ulis bien organisé et bonne présentation des produits. Bon niveau de conseil et de connaissance du vendeur pour un escalier.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
Il y avait 2 volets sur mon avis. J'ai aussi mis une note globale qui est plutôt médiocre car les commerciaux n'ont pas communiqués avec les livreurs et ca a mis en danger le client (moi) et les livreurs! Merci de le publier également.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéBons conseils sur le parquet : sa qualité, sa pose
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéCorrect
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéAide au chargement au point retrait Bon rapport qualité-prix du dressing made in France
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