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Résumé des avis
L'établissement à Nevers offre un bon rapport qualité-prix avec des produits appréciés et un personnel compétent et accueillant. Les conseils sont clairs et utiles.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéaccueil et renseignement plus que correct ambiance et qualité des produits nous font revenir régulièrement
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéEnseigne zéro, tous les produits (22000euros) ont été réceptionné avec des défauts esthétiques importants. SAV pas de nouvelles depuis le début des travaux.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 736920 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien . Bon accueil très bon service .
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéplus de disponibilités en magasin (stock)
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéTrès agréable bravo au équipes
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéParce que nous sommes contents et que nous n avons pas à faire de critiques
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent produit que nous avions déjà acheté il y a environ 15ans et qui n avait absolument pas bougé . D ou une seconde commande cette année en complément . Rapport qualité prix excellent.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéProduit correspond à nos attentes
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiééquipe prévenante, à l'écoute et serviable
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéMatériel de qualité. Pris en charge et renseignés très rapidement. Réception dd la commande dans les temps annoncés. Impeccable
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéau fil des années (5 en l'espèce),j'ai constaté une baisse du rapport qualité/prix et des finitions qui se rapprochent d'offres plus avantageuses de la concurrence.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiépas de cadeau au client régulier , même un simple calendrier,fort déçu.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifié0000
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour, côté positif, store banne de bonne qualité. Côté négatif, le vendeur m'affirme que le choix de l'alimentation électrique est obligatoirement à droite alors que la notice technique indique la possibilité d'une alimentation à droite ou à gauche.J'ai constaté deux rayures à l'intérieur du carter en bout du rideau qui correspondent au bras mobiles du store en fin de course rentré. Défauts non visible avant l'ouverture du store. Je souhaitais une version intégré partiellement (vu sur le site internet) et l'on m'a imposé une version intégrable en totalité.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéNous avions un litige avec le magasin concernant les conseils d’achat d’une porte à galandage. Après discussion, un technicien est venu remplacer les pièces défectueuses et franchement, tout s’est super bien passé ! Nous sommes très contents du service après vente car tout est rentré dans l’ordre ! Merci à toute l’équipe.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTjrs un plaisir d aller dans ce magasin ou le personnel est souriant , accueillant et disponible Merci
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiécommande, livraison et qualité du produit impeccable
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