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Résumé des avis
L'établissement de Pamiers est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et ses produits de qualité. Les clients soulignent la compétence du personnel et la réactivité des services.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiétrès satisfait par l accueil et les conseils techniques
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéLe 17/03 dernier. Je commande une fenêtre d un montant de 90€. Quelques jours passent et je vais la chercher. Je la contrôle et surprise, elle est abîmée. La personne constate comme moi et en recommande une autre. Aujourd'hui le 29/03 je refais 70 km aller-retour pour aller chercher cette fameuse fenêtre et RESURPRISE on me remet la même. Photos à l appui ( photos que j'avais fait). Suite à ça, une troisième commande est partie. Si la prochaine fois le problème n est pas résolu je demande un remboursement. Quoiqu'il en soit, c'est la première et dernière fois que je fais confiance à LAPEYRE.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéAyant passé commande avec des portes, de poignées en porcelaine, je fus informé seulement le jour de la livraison que le modèle ne se faisait plus ! Le personnel n'était également pas au fait que la distribution de ce produit était arrêtée alors qu'il figurait encore au catalogue et sur internet...
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéArticles pas encore posés
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéPas de probléme, toujours satisfait de mes choix.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéLa vendeuse c etait trompé, il mon commander, la bonne pièce, même 6 mois plus tard,, merci, très pro
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéRien de particulier tout bon!
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrés bon accueil , personnel compétent .
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéDisponibilité du vendeur,conseils adaptés et personnalisés
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBons conseils, un choix pertinent pour nos besoins... Rien à ajouter
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéConseils au top mais suite à un problème de colis perdu entre les dépôts le traitement laisse à désirer. 10 jours de perdus en rappelant avec difficultés le magasin...Pb de sous effectifs certainement préjudiciable. Une remise appliquée ridicule de 30 € sur une commande. Pas top !
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié3 aller retour pamier - villefranche de lauragais pour commander un pièce apparemment introuvable, que j'ai finalement trouvé moi même sur le site de Lapeyre. Aucune communication de l'équipe lapeyre sur site alors que je demande qu'on me tienne au moins informé, à moi de trouver moi même ma pièce et de la payer plein pot, plus les aller retour en prime. Au revoir lapeyre et bonne continuation avec vos clients. Moi j'irai voir ailleurs.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour Robot, Je vous remercie de me dire merci. Oui je suis déçu, mais c'est la vie. Oui rapprochez vous du magasin, comme cela votre étoile ISO9001 pourra continuer de briller. Et je ne suis pas fidèle : j'ai fait un chantier chambre / salle de bain avec vous. Maintenant je sais ce que vaut la qualité Lapeyre. j'essaierai ailleurs. Cédric Chambon
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiétres bien recu disponibilité des agents tres bien
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéRAS tout est ok
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéBon produit note 10
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéJe suis déçu de ce magasin
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéSatisfait du personnel (accueil, conseils, suivi) Le produit choisi n'est pas haut de gamme.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéSi ce n’est la,livraison qui a été retardée de plus de un mois et demi je suis très contente de les achats
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil et service irréprochables. Les problèmes trouvent leur solution.
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