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Résumé des avis
L'établissement Pompadour à Villeneuve-Saint-Georges est apprécié pour son professionnalisme, ses conseils de qualité et son personnel accueillant, garantissant la satisfaction des clients.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTrès décevant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéC'est très magnifiques les fenêtres
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéGros problème de délai et de compétences de certains vendeurs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéCommande avril, livraison prévue mai. Livraison réelle fin juin. Les meubles sont arrivés en blanc et noir alors que nous avons commandé une cuisine blanche. La baignoire a été renvoyé car fêlé. On est au mois de juillet la cuisine n'est toujours pas montée car nous avons toujours pas nos meubles blancs. Ma femme est enceinte et avec le stress elle a fini à l'hôpital car nous devions emménager au mois de mai. Mais sans cuisine nous sommes encore dans notre ancien logement. Donc encore un loyer à payer. Nous ne commanderons plus jamais dans cet enseigne.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, il s'avère également qu'il manque deux meubles. Le vendeur n'a pas bien lu le plan fait par l'architecte. Je veux bien le concevoir pour le délais. Cependant qu'en est-il des meubles manquants qui n'ont pas été intégré car le vendeur n'a pas su lire des plans. Et de la cuisine blanche qui est arrivée bicolore. J'aimerai être contacté par votre service réclamation. En vous remerciant par avance. Cordialement
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire tout ok
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéNon!
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéPeu de choix à emporter. Tout doit être commandé et enlevé sur place ensuite
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéBien conseillée
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéBien accueilli équipe à l’écoute très bon conseil
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la qualité du produit.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéChez Lapeyre Pompadour pour la réfection d'une terrasse extérieure, nous avons été reçus par un conseiller qui a établi un 1er devis contre paiement de 10% du montant de celui-ci. L'entrepreneur Lapeyre a réajusté le devis lors de sa visite et réalisé 2 mois après, un très bon travail. Paiement en 10 fois proposé sans frais.Très satisfaits.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéReçu par une personne en formation sans l aide d un référent .Ce fut laborieux.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéMalheureusement une bande de bon a rien à la livraison qui se cache pour en faire le moins possible !
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéAucune explication probante concernant les côtes de la fenêtre Largeur et largeur totale ??
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Je vous informe que sur la fiche du produit les dimensions totales ou tableaux sont bien renseignés. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseils de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéDommage que ce produit ne soit pas exposé.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite, bonne accueil par le vendeur et bons conseils
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéexcellent contact et conseil
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix excellent
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéVendeur au top qui connaît ces produits
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