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Résumé des avis
L'établissement à Tours se distingue par un excellent accueil et des conseils avisés, offrant des produits de qualité. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme du personnel, ainsi que la bonne gestion des projets.
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Olivier R.
11 août 2025
Avis vérifiéConseil pertinent sans chercher à forcer la main, précision dans la commande (nous changions nos volets avec beaucoup de mesures différentes) et installateur topissime (salarié indépendant mais exclusif Lapeyre).
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils, la précision de votre commande ainsi que la qualité de notre installateur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont très précieux. À bientôt dans nos magasins ! L’équipe lapeyre.fr
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Serge R.
9 août 2025
Avis vérifiéRigoureuse organisation, précision. Bons conseils. Lapeyre est un peu lourd au niveau des règlements (formalisme, délais)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos appréciations sur notre organisation et nos conseils. Votre remarque concernant le formalisme et les délais a bien été notée et nous en tiendrons compte pour améliorer encore notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Pascal E.
5 août 2025
Avis vérifiéRetard inexpliqué dans la livraison d'un produit commandé en mai et qui devait arriver en juin et n'est toujours pas disponible, sans que l'on puisse me dire pourquoi. Aucun suivi commercial. C'est à moi de venir aux nouvelles à chaque fois ...
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N. G.
2 août 2025
Avis vérifiéÉquipe dynamique et accueillante
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Bruno L.
2 août 2025
Avis vérifiétres bon acceuil, bon renseignements tres bon travail effectué et ce tres rapidement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et des conseils précieux, et que nos équipes ont su répondre rapidement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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N. B.
2 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. A l.ecoute conseil pour réalisation salle de bain. Aide au choix .
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Jocelyne P.
2 août 2025
Avis vérifiéParfait nous sommes très contents
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A. G.
1 août 2025
Avis vérifiéRien à dire pour commander et payer. Par contre, une armoire Pleiade en 120 cm livrée en 10 paquets individuels plus un plateau en carton avec les charnières des portes (4 paquets). J'ai commandé une tringle à porte-manteaux supplémentaire qui n'est toujours pas arrivée en 8 jours ! Vive Ikéa Merci
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre commande et votre paiement se soient bien déroulés. Nous comprenons que la livraison en plusieurs paquets puisse être frustrante et nous nous excusons pour ce désagrément. Concernant la tringle à porte-manteaux, nous regrettons qu’elle ne soit pas encore arrivée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J. L.
1 août 2025
Avis vérifiéBon conseil et bon rapport qualité prix
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Philippe B.
30 juil. 2025
Avis vérifiéVendeur sympathique et professionnel ( >Jonathan à Chambray)
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Michel C.
29 juil. 2025
Avis vérifiébien
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C. F.
28 juil. 2025
Avis vérifiéAttente tres tres longue 》30mn pour un produit disponible a lgntree du magasin. Les "Conseils" d'un vendeur absolument nuls, pas du tout à l'écoute du client. Heuresement que le prix du produit était attractif par rapport à castorama ou leroymerlin, sinon j'aurais été voir vos conçurent. Les seuls vendeurs compétent qui ont œuvrés pour me livrer le produit c'est au niveau de la livraison et de l'accueil. En fait les deux seuls personnes compétentes .incroyable. Chambray les tours est à éviter.
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Jean paul B.
25 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil et prestation compétents
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Max S.
25 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis très content de vos conseils sur le projet jusqu'à sa réalisation c'est à dire la pose de ma cabine de douche que je dois apprécier avec le temps l'efficacité de l'étanchéité des joints.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant nos conseils et la réalisation de votre projet. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la pose de votre cabine de douche. Nous espérons que l'étanchéité des joints répondra à vos attentes dans le temps. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous restons à votre écoute pour toute question future. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de Max S.
Honnêtement je ne connaissais pas votre établissement avant, je l'ai connu via un architecte à Rochecorbon. Le résultat est là. Je suis content de votre travail.
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A. N.
25 juil. 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse dans ces engagements de vente et délais de livraison
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J. L.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Bertrand L.
22 juil. 2025
Avis vérifiéCommande laborieuse et très longue à effectuer. Erreur dans la livraison (pas le bon produit). Par la suite, oubli dans la livraison de la serrure. Et une nouvelle fois, oubli, lors de l'arrivée de la serrure, de la livraison des caches gonds. Aucun geste commercial et aucune réponse à notre mail leur demandant s'il y aurait un geste. TRÈS TRÈS DÉCEVANT
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre commande. Nous comprenons à quel point ces erreurs peuvent être frustrantes et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Votre expérience ne reflète pas nos standards, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous veillons à améliorer continuellement nos services afin de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de Bertrand L.
Sans geste commercial, il n'y a aucune chance que nous revenions
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Joris H.
21 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien délai respecté
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S. L.
21 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne présentation des produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la présentation de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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E. B.
21 juil. 2025
Avis vérifiéJe n'ai rien a rajouter tout va bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de fournir une expérience client de qualité, et vos retours renforcent notre motivation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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