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Résumé des avis
L'établissement à Tours se distingue par un excellent accueil et des conseils avisés, offrant des produits de qualité. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme du personnel, ainsi que la bonne gestion des projets.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéTrop d'attente pour avoir des renseignements
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéNotice de montage insatisfaisante.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil comme d’habitude par tous vos employés qui me reconnaissent tous (il faut dire que je suis une excellent cliente depuis un an et demi !!!). Plein de petits détails et de SAV à voir pour mes achats. Toujours à l’écoute et très professionnels !!!
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiérien à ne redire - parfait
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéService de qualité
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil et qualité du produit satisfaisant.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
Nous reviendrons sûrement, mais nous serons vigilants sur la qualité du montage des huisseries ...
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéOn a trouvé ce qu’on voulait
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéCaisson simple au montage et bonne finition
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéToujours bien accueilli et conseillé
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéNon, je n'ai pas le temps
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiésite bien conçu
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéProduits parfaits et faciles à monter , même avec découpe à effectuer. Dommage que les couleurs soient limitées dans cette moyenne gamme. Mais le prix n'est pas excessif non plus.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéAchat d' un escalier sur mesure Incompréhension avec l option "démontage": le vendeur m'explique à l achat qu'il faut prendre l option "démonté" car l 'escalier est systématiquement assemblé en usine, puis re démonté pour être livré en kit à ma demande Or il s'avère que l'escalier n a jamais été monté en usine avant livraison C est à dire qu on me fait payer 80 euros supplémentaire pour une une prestation de l usine à la baisse!! Incompréhension!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéCommunication avec le vendeur en distenciel parfaite Très pro
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