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Résumé des avis
L'établissement à Tours se distingue par un excellent accueil et des conseils avisés, offrant des produits de qualité. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme du personnel, ainsi que la bonne gestion des projets.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéLes informations de suivi de commande ne sont pas très précises. Une fois la commande passée, impossible de revoir la date de livraison prévue e si celle ci est modifiée ou non..
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéTb
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil correct , délais respecté, article de bonne qualité
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat . Très bien conseillé pour l'achat. Reçu le matériel de douche à la date prévue. La livraison s'est effectuée avec 2 personnes à domicile très prévenant.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéCertaines parties du meuble commandé ne sont plus disponibles à la vente. Heureusement langage clair du conseiller et proposition d'une autre solution. Malheureusement délais longs.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiémateriel de très mauvaise qualité qu'il faut changer tous les deux ans et qui devienne hors de prix 200%d'augmentation en 4 ans
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable. Après explication de mon besoin (corniche de cuisine de 252 cm), une solution satisfaisante m'a été proposée.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiétrès bonne accueil, délai respecté
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéBelle présentation accueil très professionnel
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéLa conseillère a su exactement répondre à mes attentes et elle m a aidé bcq par les conseils et de choix de matériaux. Mr L a accepté de monter plutôt prevu,il est très compréhensif et très professionnel. Je suis très satisfaite pour ma nouvelle douche.je vous remercie infiniment toute l équipe de Lapeyre pour votre professionnalisme. À très bientôt …
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifié3 projets importants y laissant de grosses sommes d argents et à chaque fois du matériel manquants obligé d attendre une énième commande déçu de ce côté là...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéVendeur a l'écoute a bien pris le temps d'expliquer le montage
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéTrès compétent
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéRéclamation téléphonique suite à un envoi de produit arrivé très tardivement après demande le service installation est intervenu 4 jours apres
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéok
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiénous avons été reçu par une personne très aimable, et très compétente.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéDélais non tenus mais produits corrects
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéentreprise sérieuse
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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