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Résumé des avis
L'établissement à Tours se distingue par un excellent accueil et des conseils avisés, offrant des produits de qualité. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme du personnel, ainsi que la bonne gestion des projets.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiétrès bien reçu Bonnes explications et rapidité d'exécution
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéaccueil et conseils très bien, qualité du produit bien mais un peu fragile
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéJ’étais très bien conseillé avec un bon accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéLe site est assez simple et attractif. Dommage de ne pas avoir cette qualité en magasin le jour du retrait. Comme j ai pu le dire au responsable du magasin "on est chez lapeyre ici pas chez bricomarché" ... dommage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéproblèmes de communication entre services et clientèles ....récurrents
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéje n'ai pas encore posé la porte
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéVendeuse ayant des difficultés à calculer la surface équivalente en carrelage… mais le prix et la qualité du carrelage mettent quand même d’aller chez lapeyre ;)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil,Conseils et Professionalisme du personnel excellents
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéPas de critique négative. Satisfaite.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil et écoute
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéTres satisfait de l accueil et du produit acheté.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil même en panne d informatique
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéRien à redire tout est parfait
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéConseiller bien mais pour le service de suivi de commande ils sont nuls et incompétents
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil, la personne qui me reçoit perçoit mon besoin rapidement
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéAucun modèle expo en situation.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéRAS bien pour le moment, rien n'a dire fenêtre pas encore posé.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéPour une première cde je suis très satisfait de votre magasin
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéSuite à l'achat de ma cuisine produit de qualité un seul regret le manque de plan d'ensemble pour le montage
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéLors de la prise de rdv avec les restrictions nous n avons pas eu accès aux produits et aux pièces d'exposition. Le devis n'a pas été assez précis (ce qui a causé des soucis ensuite) , plusieurs produits été cassés ou défectueux.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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