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Résumé des avis
L'établissement à Blois offre un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseillers compétents. Les clients apprécient la qualité des produits et des conseils adaptés, tout en soulignant un large choix.
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Philippe H.
19 sept. 2025
Avis vérifiéQualité des produits
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C. B.
31 août 2025
Avis vérifiéAccueil très compétent et contact très agréable. Matériaux conformes à mon choix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que les matériaux correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. L’équipe lapeyre.fr
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C. D.
28 août 2025
Avis vérifié4 mois pour un sav d'une colonne de douche (delai repoussétous les mois, votre logiciel ne vous permet pas a priori de prévenirles clients, l'une des personnes que j'ai eu au téléphone m'a très mal parlé et manqué de respect). Finalement, pas la bonne pièce commandée malgré envoi vidéo. Plus de pièce donc proposition d'une colonne inférieure à celle que nous avions. Facile de vendre un produit, mais 0 dans le sav
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec notre SAV. Nous comprenons bien la frustration que cela a pu engendrer et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Sachez que nous nous engageons à améliorer notre service afin de mieux vous accompagner. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jacques R.
26 août 2025
Avis vérifiétres bien recus
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Michel L.
19 août 2025
Avis vérifiérapidité efficacité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Francois S.
12 août 2025
Avis vérifiérien a expliquer
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé satisfaction dans notre service, même si votre commentaire ne précise pas les détails. Votre expérience est précieuse pour nous et nous encourage à continuer d'améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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C. H.
7 août 2025
Avis vérifiémerci pour votre service qui fut des plus agréable et commercial
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Anonyme V.
17 juil. 2025
Avis vérifiéles dimensions n'ont pas ete respectées exactement. sinon très bon produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos éloges concernant notre produit ! Nous sommes désolés d'apprendre que les dimensions n'ont pas été respectées exactement comme prévu. Votre commentaire est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Anonyme V.
j'aimerais écrire au service après vente impossible pour autre chose !
Réponse de Anonyme V.
j'aimerais écrire au service après vente impossible pour autre chose !
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Olivier F.
17 juil. 2025
Avis vérifiéNous avons trouvé ce que nous cherchions
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez et que notre offre a répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. H.
10 juil. 2025
Avis vérifiéBon conseil Bon produit. Bon rapport qualité prix
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Camille J.
8 juil. 2025
Avis vérifiéProduit arrivé avec une partie manquante. Service atelier catastrophique, service après vente fermé le samedi et inefficace. Devoir attendre 15 jours pour récupérer la visserie manquante, c'est plus que décevant. Une personne charmante à Blois , le reste n'est que commerciaux qui n'y connaissent rien dans les produits qu'ils vendent.
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Dominique B.
30 juin 2025
Avis vérifiéLa qualité s'est fortement dégradée. Pour le même produit acheté il y a 20 ans j'ai été surpris de constater manque de qualité. Je ne peux comparer avec le prix je ne l'ai plus en tête, est-cela raison ? Les usinages pour l'emboitement des pièces à monter n'est pas ajustée, les montants sont en Médium, plus de préperçage, pas de vis fournies sur certain montage. Bref j'avais confiance, je serai plus vigilant au prochain achat.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de nos produits ne répond plus à vos attentes. Votre retour sur les ajustements et les matériaux est précieux et nous aidera à améliorer nos gammes. Nous avons à cœur de maintenir la confiance de nos clients et vos remarques seront prises en compte pour nos futures évolutions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Claude dussiaux C.
26 juin 2025
Avis vérifiédelais de livraison trop long impossibilité de recevoir la commande a domicile .obliger de ce renseigner aupres du magasin pour avoir des nouvelles de la comande . votre suivi de commande est inexistant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les délais de livraison et le manque de suivi. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous nous engageons à prendre vos remarques en considération pour offrir une expérience client plus fluide à l'avenir. Merci de votre compréhension, L'équipe Lapeyre.
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Eric P.
26 juin 2025
Avis vérifiéQualité des fenêtres Mitra très moyenne. Une fenêtre abîmée lors de la livraison, recollée grossièrement er remballée. Alèses impossibles à emboîter avec les feuillures des fenêtres, obligé de réajuster. Pas de personnel homme le jour de la réception, obligé de charger mes fenêtres dont une porte-fenêtre avec volet roulant intégré (très lourde) avec une salariée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des fenêtres Mitra n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et que la livraison a présenté des désagréments. Nous comprenons également que le chargement de fenêtres lourdes n’est pas une situation idéale, et nous apprécions le dévouement de notre équipe. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services à l'avenir. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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P. M.
22 juin 2025
Avis vérifiéommande fait sur internet et quandont téléphone au magasin de réception il ne se soucis de rien soit c'est a beh c'est une commande internet ont peu rien faire ou alors la personne vous crie dessus en vous disant que vous n'exister pas et qu'il n'y à pas de commande
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Sauveur B.
19 juin 2025
Avis vérifiél'amabilité de votre personnel et le professionnalisme
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Alain A.
2 juin 2025
Avis vérifiéConseiller débutant, donc j'ai du lui dire tout se qu'il fallait pour ma commande
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G. G.
2 juin 2025
Avis vérifiédans ma commande, j 'ai reçu un meuble abimé. Je l'ai signalé mais depuis je suis sans nouvelles! J aimerai avoir un meilleur suivi et savoir quand mon meuble sera livré!
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Jean pierre F.
22 mai 2025
Avis vérifiéR A S
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J. D.
6 mai 2025
Avis vérifiéQualite du produit fini et de l'emballage.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du produit fini ainsi que de l'emballage. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer à améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement, L'équipe de Lapeyre
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