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Résumé des avis
L'établissement à Blois offre un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseillers compétents. Les clients apprécient la qualité des produits et des conseils adaptés, tout en soulignant un large choix.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéj'ai récupéré les portes de placard jeudi 13/10/22 en magasin. Le lendemain, j'ai tout déballé pour vérifier la conformité, malheureusement je m'aperçoit que les portes sont cintrées. En les mettant a plat au sol porte collé, elle sont jointes en haut et en bas et au centre j'ai un espace de 5 mm. Esthétiquement affreux. J'ai contacté le SAV qui ont bien noté mon problème. J'ai cru comprendre qu'il allé les refaire mais pas d'info sérieux a ce jour. Ces portes sont destinées pour un appartement en location, la locataire et inquiet. 4 semaines pour les fabriquer ok. Avec ce problème j'espère ne pas attendre encore 4 à 5 semaines supplémentaire. Merci a vous de faire au mieux pour les avoir plus rapidement. Bien cordialement. J'ai envoyé des photos au SAV a leur demande.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil et service parfait
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéVendeur au point, présentation des produits sans problème, produit choisi perfectible (montants voilés : côte à côte, le bas et le haut en contact et un jour de 1 cm à mi-hauteur)
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéProduit et conseils à la hauteur. Satisfait
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéL'accueil est parfait, pas d'attente démesurée et de bons renseignements sont donnés.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéManque de notice de réglage de la porte... Difficile à trouver avec Internet aussi, dommage car le produit correspond bien à ce que nous voulions....
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil souriant, les produits sont facilement accessibles et le retrait est rapide et accompagné par du personnel attentionné
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent conseil pour compléter un équipement Lapeyre acheté il y a environ 30 ans (éléments en chêne massif inusables) Montage facile grâce aux tutoriels sur YouTube.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéBonne écoute
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéLa grille métallique commandée pour réaliser une clôture extérieure est vendue uniquement en peinture antirouille noire, sans qu'il soit précisé en amont qu'on ne peut pas la repeindre en une autre couleur (sauf à devoir faire sabler les grilles, ce qui représente un coût supplémentaire très important). Par ailleurs, lors de la livraison, les grilles ont été livrées sans les éléments de quincaillerie permettant le raccord des travées entre elles. Il a donc fallu recommander cette quincaillerie après coup, d'où - là encore - des surcouts. Sur l'achat de ces grilles le surcout évalué s'élève à 2300 euros. Dans ce cas, il faudrait informer le client en amont de ces surcouts ou lui conseiller un autre produit.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéProduit de qualité et très bien le magasin Laypere Blois
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéRien a dire .Les vendeurs sont sympa.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil très professionnel
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéPassage rapide dans le magasin, bon accueil et bon conseil
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiémanque de finition
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour ,concernant l'accueil j'ai été bien reçu mais par contre le reste j 'ai vue aucun produits l'ambiance était plus froide mon ami l'a trouvé aussi et aucune aide m'a été proposer franchement je conseil pas .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiébon accueil ; bon conseil et à l'écoute
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai toujours été satisfait des services de l'enseigne et des produits qui sont de qualité.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéje suis satisfait de mon achat bien reçu les vendeur sont professionnels
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil et livraison rapide date respecté
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