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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Carcassonne bénéficie d'un accueil chaleureux et d'un personnel compétent. Les produits sont de bonne qualité, avec un large choix disponible et des conseils avisés.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéCompétence et sérieux
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès pro merci !
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTout ok
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute,disponible
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil , magasin propre et bien présenté . Les produits sont de bonnes qualité et d'un bon rapport qualité prix
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéaucun conseil de montage, agressivité verbale des employés travaillant au dépot enlevement des marchandises refusant d'accepter une erreur de leur part
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéDisponibilité rapide en magasin et délais respectés.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTous passe très bien a le magasin à Carcassonne.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéDéçue par le service après vente.qui à ce jour n'a toujours pas intervenu sur un problème de fenêtre oscilo battante installée en décembre 2021. Délai de livraison de vos produits trop long.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Livraison rapide Tout est parfait
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéBon magasin avec personnel à l'écoute
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéPas moyen d'avoir une facture pour débloquer les fonds auprès de la banque. Une catastrophe!! Cela m'a bloqué les paiements pour un mois. Lien déplorable auprès du plaquiste qui devait poser les portes: il a fallu batailler pour avoir les côtes.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéPour l'instant je ne suis pas trop déçu de Lapeyre
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTrès cher pour deux joints
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTres beau materiel dommage que le megesin ne soit un plus grand pour pouvoir faire notre choix
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéLes devis pour 15 jours c est vraiment très nul!!!!! à savoir quand on est des artisans on peux pas gérer tout nos devis et les acceptations des clients sur 15 jours donc c est nul et quand on demande à voir le directeur du site et qu il ne daigne même pas se bouger c est encore plus nul, il faudra peut-être passer par une autre société de fermeture !!!! Dommage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Et merci pour votre réaction,et il est clair que je suis très déçu. Cordialement
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéIl manque beaucoup de produits en présentation, donc obligation de commander sans voir modèle et qualité de la marchandise. Trop de d'exposition en général
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiésuper solde , les vendeur son super sympa et le menuisier très pro et super sympa . encore merci.
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