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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Carcassonne bénéficie d'un accueil chaleureux et d'un personnel compétent. Les produits sont de bonne qualité, avec un large choix disponible et des conseils avisés.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéBon produit très bonne qualité de service
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéce que j'ai vécu et constaté
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Des modèles de carrelage en expo n'étaient plus en vente , même en commande ! Alors pourquoi les laisser en vue du client ? Déçu de cette façon de procéder , est-ce une stratégie de vente ? Ce n'est pas la meilleure à mon avis .
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéSuper service et pas chère!
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéTrés réactifs et professionnels
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéAaaaa
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéLa commande était ce que j’attendais. Très bien. 10/10
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéEn très bon accueil et un bon suivi
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et professionnel
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéDisponibilité et conseils avec professionnalisme du vendeur YANNICK. Prise en charge des travaux à réaliser et synchronisation avec les artisans orchestrées par le coordinateur (M. CHAREYRE) avec la même écoute et professionnalisme : il reste à régler un problème d'éclats sur le récepteur de douche (SAV semble pris en compte). Il est à remarquer la sélection des artisans (plomberie- carrelage et cuisiniste) très professionnels, ponctuels et sympathiques.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéje suis client depuis longtemps
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé une couleur initiale de porte qui n'a rien à voir avec la couleur finale... Puis le mettrage a dû être revu, heureusement qu'en définitive nous obtenons un meuble fixe et de qualité... qui ne me fait rien regretter vu qu'il s'agit d'un aménagement pour mon enfant.. Dommage qu'il manque quelques options aussi, accrocher les ceintures, un bureau sur mesure etc..
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéBien reçu, personne agréable et de bon conseil. Délai de livraison respecté.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéemployés très sympathiques et très professionnels
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel très compétent et très aimable
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéBonne qualité des produits
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéPris en charge sans attente , produit dispo
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéL'accueil est froid présentation des produits voir catalogue trop longue attente, manque de professionnalisme du personnel j'ai demandé des renseignements sur la pose du matériel acheté on m'a répondu de voir la notice, vos vendeurs n'ont qu'un soucis c'est la vente aprés ils n'en ont rien a faire du reste manque total de respect dommage .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéNous sommes très satisfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéBeau magasin et personnel qualifiés
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéCertains produits présentés en magasins ne sont plus disponibles. Ma recherche ne nécessitait pas de conseils.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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