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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Manosque est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients soulignent la qualité des produits, ainsi qu'un bon rapport qualité-prix et un personnel compétent et arrangeant.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéaccueil agréablee t echange constructif pour le choix du produit qui nous convient le plus. livraison en avance et produit de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Nicolas F. Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe de Lapeyre Manosque.
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéDisponible, serviable et souriant, le personnel a été aux petits oignons pour satisfaire notre besoin, à Manosque comme à Vitrolles. Merci beaucoup !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Emmanuel.G Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Lapeyre Manosque.
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéLes conseils donnés par tél mon induit en erreur pour une paire de volets annoncé à 176€ en réalité une fois sur place c'était 176€ pour un battant, de plus il ne pouvait pas me le recouper en longueur car il n'avait pas l'outillage, le vendeur m'a conseillé d'aller sur Vitrolles pour la retouche étant à Manosque soit 150km A/R aberrant , ce qu'avait oublié de me dire le conseiller au tel pourtant je lui avait demandé s'il y avait la possibilité de retoucher la hauteur. Quant à la finition des volets c'est vraiment pas top les trous sur les côtés des renforts ne sont même pas bouchés, décevant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous supposons qu'il y a eu un malentendu lors de votre appel avec le vendeur, car les informations transmises sont toujours les mêmes. Nous regrettons ce quiproquo, nous avons tenté de vous joindre ce jour afin d'éclaircir certains points sans succès. Nous restons à votre disposition. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai eu un entretien téléphonique avec un conseiller, très professionnels il m'a trouver le bon produit, mis de coté pour que je puisse le prendre dans l'après midi. Merci cela m'a permis de ne pas me déplacer pour rien.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Jean-Paul F. Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Manosque.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéJe suis très contente du matériel et de son installation.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéa
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéparoi de douche que j'ai nommé " Désirée " car commandée sur mesure le 31 janvier et reçue le 21 mai ! sinon facile à poser, bien protégée, rendu joli et esthétique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Alfredo P. Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Manosque.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéCommande et délais respectés, tres bon accueil
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéAccueil très bien,qualité du produit moyen(manque de finitions, certains usinages pas digne de pro) Mon erreur ,avoir fait confiance à la livraison.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéLivraison conforme à ma commande et bien emballée
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéNous n'avons pas été prévenu qu'Il manquait une porte sur un placard haut. L'avons découvert en ouvrant le carton
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéqualité du produit plus que moyen. la notice est très mal expliquer... bref je ne ferais plus d'achat cher Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéLe service est impeccable. Assistance au telephone et conseil. Aide pour charger les produits dans le véhicule.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéattente longue et matériel défectueux
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéAchat d'un PORTAIL Jardimat avec motorisation à vérins NICE Aria 200. Portail pas de soucis produit de qualité, en revanche dans le pack motorisation manque 2 supports vérins, et le coffret moteur comporte plusieurs éléments cassés. Le SAV n'est pas top, et les délais d'attente pour le remplacement des pièces est exagéré.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéLes produits sont toujours de bonne qualité. L'accueil et les conseils sont au top.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéBons conseils produit conforme. L'équipe de Manosque est disponible pour répondre à nos questions.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité-prix
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéVendeur très sympathique
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéDeception suite a probleme de conception du magasin lie a l'ouverture de tirroirs pour l' aménagement d'un placard 2000euros de commande. Mais c'etait plus un souci pour Lapeyre qui a accordé apres discussion une remise de 30 euros sur un autre produit....... !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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