Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Manosque est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients soulignent la qualité des produits, ainsi qu'un bon rapport qualité-prix et un personnel compétent et arrangeant.
-
A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBon produit
-
A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil, vendeur à l'écoute sans forcer à la vente. Les produits sont de qualité et les prix corrects. Le délai de livraison a été respecté (à 3 jours près). Le personnel est sympa. Je recommande
-
A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéAttention: les vendeurs ne maitrisent pas tous les produits !!!! Notamment tout ce qui est sur mesure et surtout les escaliers. Des informations cruciales au montage ne sont pas données lors de la livraison (tout au mieux lors du devis). Vérifiez bien les notices et la conformité des produits au déballage ... mes poseurs ont récupéré un escalier sans aucune recommandation, sans aucune explication et avec des notices dans le colis ne correspondant pas à cet escalier... Inacceptable pour une société locale et française !!! C'est une vraie grosse déception, nous cessons notre collaboration avec Lapeyre car ce n'est pas la 1ére fois. Dommage.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je me tiens à votre disposition si vous souhaitez plus de détails et surtout si vous avez une solution à nous proposer (je suis gérant d'une société d'investissement immobilier / rénovation) qu'elle soit technique ou commerciale. Je suis joignable au 06.20.34.08.04. Merci. JM MARROU (en l'état et sans solution notre relation avec Lapeyre s'arrête ici). Merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès grande disponibilité et efficacité du conseiller en vente. Travail soigné concernant la pose
-
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiédes professionnels, le conseil, la qualité prix
-
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique
-
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéLe GROS GROS souci, c'est qu'il n'y a pas de mode d'emploi pour monter la cuisine. On se retrouve donc avec des pièces dont on ne sait pas quoi faire. heureusement, vendeur extra, qui connait le produit, accueil ; mais on est obligés de revenir au magasin à chaque fois pour un conseil. Un mode d'emploi de montage de cuisine serait INDISPENSABLE. par ailleurs, un produit est arrivé cassé, remplacé rapidement, mais il a fallu qu'on remonte l'intégralité des pièces situées dans le meuble, ainsi que les portes (alors que le meuble est censé etre livré monté) .
-
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéInstallation de volets roulants motorisés radio recoupables ,: manque d'information sur les réglages des fins de course...et sur lepositionnemt de la marque N ......
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéLe produit s'adapte facilement
-
A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiégamme limitée
-
A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéPERRFORMANT ET CONCILIANT
-
A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiétrop de produits dans le showroom qui ne sont plus à la vente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéÉquipe au top encore merci pour tout!
-
A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéTout est bien sauf le temps d’attente à l’accueil. L’autre jour j’ai patienté 3/4 d’heure et je n’étais pas là seule. Les personnes venaient pour des devis et conseils ce qui est normal mais quand vous venez chercher une tringle oubliée dans votre précédente commande c’est long et pénible. Il faudrait vraiment trouver une solution
-
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéPlusieurs achat effectué, livraison à l heure
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin. Accueil, produits, délais de livraison.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéPas de relation clientèle
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
je voulais avoir une simple réponse,concernant ce tout petit achat,mais personne ne m'a répondu
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéPremière visite chez Lapeyre pour nous. Nous avions eu un rdv à 11h pour un dressing, une fois le projet terminé nous avions d’autres questions pour d’autres projets. Les renseignements ont été rapidement survolés pour nous remettre gentiment un catalogue et nous diriger vers la sortie. Nous comprenons que le magasin ferme à 12h mais nous travaillons également avec des clients et nous ne les poussons pas vers la porte de sortie dès l’heure passée. Aucune explication sur le montage (dans les grandes lignes bien sûr), nous avons été obligés d’appeler pour savoir ou en était notre commande, problème sur une offre promotionnelle (qui a été légèrement compensée mais pas celle que nous avions lors de notre venue).
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
