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Résumé des avis
L'établissement de Lannion se distingue par la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel, toujours compétent et à l'écoute des clients. Les conseils avisés et le bon rapport qualité-prix sont fréquemment mentionnés, et les délais de livraison sont respectés. Les clients apprécient également la diversité des choix offerts.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPortail commandé le 24 juin ,maison de vacances , date de réception 25 septembre donc pris nos vacances en fonction .Et bien non reçu le 7 octobre donc allez et retour pour pose 3 jours ....délai trop long .....
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTres satisfait
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil sympa, efficace et délais respecté.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, je me suis tout d'abord rendu dans le magasin de Brest ou j'ai été très bien reçu et conseillé. Le projet a été rapidement établi et correspondait réellement à ma demande. Habitant du coté de Lannion 22300, l'agence de Brest ma gentiment proposé de faire livrer la marchandise au magasin de Lannion, ce qui m'évitait de faire trop de route. Le délai de livraison à été respecté et mes meubles arrivent bien à Lannion, comme convenu. Un conseiller me reçoit à l'accueil, nous vérifions ensemble le bon de commande et la marchandise. La personne m'a gentiment aidé à charger mon camion. Je suis très content du service de Lapeyre et également de la qualité de leurs produits.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil compétent
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéproduit livré en kit : les vis de montage ripe sous le tournevis quelque soit la forme du tournevis -> trop mauvaise qualité et métal trop tendre La notice concerne de multiples version ->des heures pour comprendre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéSur deux fenêtres commandées, une est bien arrivée, l'autre s'est perdue en route. Elle arrivera je pense bientôt. Serait-elle blonde ?
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait de la commande, beaucoup moins de l'enlèvement au magasin où on nous a laissé nous débrouillé tout seul.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne equipe. De très bons conseils.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiésuite à une erreur de livraison, un remboursement a été effectué par carte bancaire, mais la somme n'a jamais été créditée sur mon compte bancaire. remboursement "effectué" le 22 avril, nous somme le 24 aout, et j'attends toujours le versement de la somme, malgré plusieurs relances de ma part dans la boutique (Lannion), par mail et par téléphone. Je désespére, mais ne lâcherai pas !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéConfirmation de mon évaluation du 13/08/2021
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéproduits correspondants au besoin
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil et conseil.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéBien reçu et bien conseillé pour notre achat et la mise en place de balustrade INOLINE sur notre terrasse.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéaccueil toujours aussi sympathique, professionnel
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéle personnel fait de son mieux mais le système de gestion SAV pièces détachées ne fonctionne pas malgré un suivi des pièces de 10 ans annoncé. le contact par standard automatique (tapez 1, tapez 2, etc... rend la démarche de dépannage épuisante et vous restez avec votre problème (ce n'est pas la machine qui va vous aider).
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Votre dossier SAV 435076 est en cours. Vous pouvez suivre votre dossier au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéMontage et installation sans grandes difficultés du garde corps. Esthétique correspondant au visuel du catalogue. Satisfaction.
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