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Résumé des avis
L'établissement à Avranches offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec une équipe professionnelle et attentive. Les produits sont souvent jugés de bonne qualité et à des prix attractifs, contribuant à une satisfaction générale des clients.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéassez sérieux dans l'ensemble. Prix correct
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéSuper service
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéPas accueillant aucune négociation. Déçu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil très bien. 1produit a dû être retourné finition mediocre
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiétrès content du conseil, du service et des produits
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté une cabine de douche pas satisfait du conseil lors de l'achat que j'avais déjà expliqué mais pas de réponse et la je me retrouve avec une fuite sur le thermostatique mais 2 mois pour avoir la pièce service après vente impossible obligé de passer en magasin et remplacement a mes frais donc difficile être satisfait pour mes prochain achats je vais aller voir ailleurs cordialement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
merci pour voter réponse qui va dans votre sens avec aucune solution client je reste très insatisfait et je ne peu rester fidèle a lapeyre dans mes commentaire
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu personnel compétant
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéMagasin sauvé par la gentillesse et la serviabilité des vendeurs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéLors de notre demande pour le portail, nous avions précisé que cela se faisait entre deux murs. Nous avions donné la largeur totale et le jeu des poteaux n'a pas été déduit.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéÉquipe de bon conseil et très bon produit. Relativement facile à mettre en place
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, Suite à une erreur de saisie lors de la prise de commande j'avais été livrée de ma fenêtre qui était hors côtes... Suite à mon avis négatif que j'avais posté le 31/10/23 signalant mon mécontentement j'ai été contacté par le responsable du magasin pour qu'il effectue soit un remplacement de celle-ci ou bien un remboursement... Au vu du son geste j'ai recommandé une nouvelle fenêtre ou cette fois ci j'ai bien vérifié les côtes et celle ci m'a été livrée mi-janvier. Je reste cependant très déçu de la prestation du responsable du magasin Lapeyre d'Avranches dans le 50 car ce n'est pas lui qui s'est chargé de la livraison de la fenêtre alors qu'il était disponible et que ses collègues eux étaient occupés avec d'autres clients ! Bref j'ai reçu ma fenêtre et je vais pouvoir l'installer !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour... Merci pour votre retour ! Cordialement
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrois mois pour obtenir une pièce mais seulement une semaine pour le kit complet donc ???
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéExcellents conseils de la part de Florine
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéToujours satisfait chez Lapeyre
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Personnel disponible et aimable
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéSuperbe vendeuse
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéJe cherchais un dressing de 2 m j'ai bien trouvé ma recherche, je l'ai commandé facilement
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéRien à y
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéExcellente
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