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Résumé des avis
L'établissement à Avranches offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec une équipe professionnelle et attentive. Les produits sont souvent jugés de bonne qualité et à des prix attractifs, contribuant à une satisfaction générale des clients.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté deux portes en chêne massif. Il y en avait une avec une écaille de 1cm par 1cm au niveau d'une paumelle. Rien de grave structurellement mais au prix de la porte ce n'est pas acceptable. Vue le délai de fabrication je l'ai quand même posé en me disant que je ne dirais rien mais, cela fait deux fois qu'on me relance pour donner mon avis.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, le magasin reçoit les portes très bien emballé donc les vendeurs ne peuvent pas se rendrent compte du défaut. Le soucis vient de la fabrication et, c'est impossible que personne n'est remarqué cette écaille.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéL'ensemble de la prestation à répondu à nos attentes
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéUn très bon accueil merci à Florine
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiétrès bons conseils, mais j'ai été très déçue par l'installation: fuite avec dégats, au 1er jour, un robinet du meuble vasque qui goutte déjà, traces de stylos rouge sur le carrelage...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
je crois que vous n'avez pas compris, la prestation en magasin a été très bien, c'est au niveau de l'installation et du métré que ça coince: pas assez de carrelage, le kit pose tunnel n'a pas été utilisé, le robinet de la baignoire n'a pas été échangé car trop court, l'eau coule direct sur le bouchon de vidange, les robinets de lavabo gouttent déjà etc... bref j'irais voir ailleurs pour la suite des travaux chez moi!!!
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéje suis totalement satisfait des produits et du conseil reçu en magasin.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéOubli d'une partie de la commande!!!! mais accueil par une personne très agréable.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéBon contact et bon produit
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et excellence des conseils. Les produits ont un excellent rapport qualité prix. La livraison des éléments de cuisine puis leur installation se sont déroulées sans aucun retard par rapport au délai prévu lors de l'achat 2 mois auparavant.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé par le Responsable du magasin en personne
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéAttende trop longue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéC'est le seul site qui m'a proposé ce que je recherchais.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien reçus de bonne explication sur l achat du meuble tous le personnelles et très accueillants
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéPatience recommandée
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon produit
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéFlorine est parfaite, de bon conseil, agréable, serviable et connait parfaitement ses produits! Elle a su réparer une erreur faite par un de ses collègues qui n’a par ailleurs pas le même sens du service client qu’elle!
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai cherché mon produit sur Internet. Le magasin d'Avranches le possédait et j'étais pressé . Entière satisfaction, accueil et produit conforme
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis client Lapeyre depuis plus de 25 ans dans plusieurs magasin en France, je n'ai jamais eu de problème avec les marchandises et les vendeurs. Magasin Avranches est trop petit pour l'exposition.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéAucun problème pour ma commande
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéVous avez une vendeuse qui est très très agréable et qui conseille très bien. Surtout gardez la.
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