Perpignan
4.3 (981)
Localisation
Perpignan

1545, avenue d'Espagne, PERPIGNAN 66100

Avis pour Perpignan

Total: 981 avis depuis 25/03/2021

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 146 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Perpignan reçoit plusieurs éloges pour son service compétent et accueillant, ainsi que pour la qualité des produits proposés. Les clients apprécient également les conseils avisés et l'aménagement agréable des lieux, renforçant une expérience d'achat positive.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    12 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité et très bon rapport qualité prix

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Perpignan.

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Client depuis de nombreusse années, j'ai toujours été satisfait de l'accueil et des conseils. Mais lors de mon dernier achat de moutiquaire j'ai été expédié en 3 mn ; j'ai payé ma commande sans avoir pu vérifier la facture. Le vendeur ne m'a pas posé de question sur mes choix possibles. c'est la première fois que j'ai un problème de ce type.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Mr, je suis désolé que l'accueil n'ai pas été à la hauteur de vos attente. Je ne manquerai pas de faire le point avec l'équipe afin que cela ne se reproduise pas. L'accueil de nos clients reste une priorité et doit être irréprochable. Je vous souhaite une très bonne journée et j'espère vous revoir bientôt dans notre magasin. Le responsable Lapeyre Perpignan.

  • A. A.

    2 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon conseil

  • A. A.

    30 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai dû attendre plus d'un mois la livraison du produit, et il n'y avait qu'un seul choix de modèle disponible dans la gamme de produits que je rechercher

  • A. A.

    27 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison ne correspondant pas au produit choisi au départ porte livrée sans aucune protection donc multiples imperfections

    Réponse de A. A.

    c’est surtout la pose qui me contrarie toute la cloison doit être refaite merci de régler ce problème de réfection j’ai transmis le devis du peintre il y a un mois au magasin de perpignan et rien n’est réglé

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous sommes désolé que votre porte ne vous donne pas satisfaction. Je vous confirme que nous avons votre dossier en main afin de répondre au mieux au problème que vous rencontré. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Lapeyre de Perpignan.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    19 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plusieurs fenetres que j'achète, les prix sont interessants mais toujours un cintrage et difficultés a ouvrir les ouvrants, ensuite ca se rode avec un bon réglage. Je pense que le stockage y est pour qq chose...merci

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour John B, nous vous remercions pour vos remontées qui nous permettrons de faire un point sur le stockage et ainsi éviter que cela se reproduise. Nous avons à cœur de fournir les meilleurs produits au juste prix à nos clients. très bonne journée. L'équipe Lapeyre Perpignan.

  • A. A.

    19 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon produit mais mal orienté par le vendeur , on m'a vendu une fenêtre pose en tunnel alors qu'il me la fallait en applique

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Philippe N, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire et nous sommes désolé pour cette incompréhension de notre part concernant le type de pose de votre menuiserie. Nous serons plus vigilant à l'avenir afin d'apporter les réponses adaptées aux besoins de nos clients. Toute l'équipe est à votre disposition afin de vous apporter son aide si besoin. Très cordialement. L' équipe Lapeyre Perpignan

  • A. A.

    19 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    vendeur de caisse pas sympa. pas envie de se bouger. Mais contente du produit acheté. je savais ce que je voulais grâce à la pub

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Patricia G, Je vous remercie d'avoir pris le temps de

    Réponse de A. A.

    D avoir pris le temps de quoi ?

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Patricia G J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Je suis cependant ravis que votre aménagement vous donne satisfaction. Toute l'équipe Lapeyre Perpignan vous souhaite une très bonne journée.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    19 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trés satisfaisant

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • A. A.

    12 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseils experts, produits de qualité

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire auquel nous sommes sensible. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients et espérons vous revoir très bientôt afin de renouveler cette belle expérience. Très bonne journée. L'équipe Lapeyre Perpignan.

  • A. A.

    12 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon matériel posé cette fois-ci par un artisan compétent. Par contre aucune nouvelle du service après vente qui doit remplacer un article cassé en cour de transport.Le SAV n'est pas à la hauteur.

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N°868807 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    12 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les meubles Lapeyre, pour moi un dressing, sont de très bonne qualité. Ils méritent 5 etoiles. Par contre la livraison qui a eu lieu un mois après la mise à disposition fait baisser ma note à 3 etoiles

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

    Réponse de A. A.

    Ce n était pas une question de fournisseur. Les, meubles, étaient disponibles pour 7au magasin. Je pense que le Lapeyre Perpignan n avait pas, vu que la commande devait être livree. Ils n ont réagi qu après plusieurs, appels telephoniques

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, nous vous remercions pour vos remarques qui attirent notre attention et nous permettra d'être plus vigilent à l'avenir et sommes désolés de la gène occasionnée. Nous espérons vous revoir au magasin et vous donner entière satisfaction. L'équipe Lapeyre Perpignan.

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  • A. A.

    12 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est OK, acceuil, magasin, conseil par de très bonnes questions posées par les conseillers afin de coller aux besoins du client, et mention paticuliète à Cyril du service livraison. Et les produits toujours de qualité. Je suis client depuis 28 ans.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueillante et de bon produits

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre magasin de Perpignan pour vos futurs projets. A bientôt. L'équipe Lapeyre de Perpignan.

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vendeur désagréable pour la livraison du stores à

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bons conseillers !

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande Lapeyre à tout mes amis !

  • A. A.

    30 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Rien à voir avec le Lapeyre des années 90 où l'on trouvait TOUT, on pouvait créer en détail ses meubles à partir d'un catalogue clair et fourni. Le service menuiserie atelier était vraiment un service, il adaptait, créait sans refuser des configurations hors stock. Je m'y suis entièrement fourni avec satisfaction durant les travaux de 3 maisons rénovées. Aujourd'hui, ces services sont réduits au minimum, uniquement dans le cadre strict de ce qui est écrit dans le catalogue. C'est dommage, je ne reconnais plus l'esprit de cette enseigne que j'appréciais. L'ambiance de certaines agences (comme celle de Perpignan) ne donne pas l'impression d'une motivation particulière de la part des "vendeurs" pour trouver des solutions hors catalogue... Les temps changent, Lapeyre aussi Cordialement

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que notre offre, qui contient pourtant beaucoup de produits sur-mesure et de produits façonnables en atelier, ne vous ait pas apporté satisfaction. À noter qu'il n'est effectivement pas possible de faire appel à ces services via notre site internet. Ces services sont disponibles en passant commande en magasin. Cordialement.

    Réponse de A. A.

    Merci pour votre réponse mais le comportement des vendeurs n'encourage pas et ne donne pas envie de "se battre" pour justifier ses besoins spécifiques. Par contre le service retrait est Quoi qu'il en soit, l’accueil en magasin ne me donne pas envie d'y retourner, c'est dommage Cordialement.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    26 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    accueil, conseil, suivi... parfait !

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Nathalie M, Nous sommes sensibles à votre commentaire et vous remercions d'avoir choisi Lapeyre Perpignan pour la réalisation de vos projets de menuiseries. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin et vous offrir la même expérience lors de vos futurs achats. Très bonne journée. L'équipe Lapeyre Perpignan.

  • A. A.

    26 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis de Pays-Bas avec une maison secondaire. Nous avons reçu de nombreuses devis et Lapeyre s'est avéré être le meilleur. L'ensemble du processus s'est parfaitement déroulé, y compris sur le plan administratif. Très satisfait.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour John H, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Nous serons heureux de vous revoir dans notre belle région et restons à votre disposition pour vos futurs projets. A très bientôt. L'équipe Lapeyre Perpignan.

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