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Résumé des avis
L'établissement à Perpignan reçoit plusieurs éloges pour son service compétent et accueillant, ainsi que pour la qualité des produits proposés. Les clients apprécient également les conseils avisés et l'aménagement agréable des lieux, renforçant une expérience d'achat positive.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéBon choix .
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiétout c est tres bien passe
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéSatisfait de la prestation dans son ensemble (accueil, réalisation devis, etc.)
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéRien à déplorer au niveau du magasin MAIS avons été prévenu le 10 au soir que nos produits devant être disponible le 11 était repoussé au 9 juillet !!! Alors que 3 jours avant j avais téléphoné et qu on m avait confirmé la date du 11.comment voulez que l on puisse gérer nos artisans… Vraiment très mécontente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation actuelle dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
C est surtout le fait que vous ayez attendu le 10 pour me dire si il y aurait du retard !!! Il le semble improbable que cette information ne vous soit pas connue plus tôt !!!! Et dans ce cas j aurais pu décaler la venue de l artisan
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiébon accueil en point de vente, et très belle prestation de l'artisan poseur malheureusement il manquait certaines pièces dans le colis du store et la toile n'est pas exempte de légers accrocs
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéBien reçu et conseillė, je suis satisfait du produit et des délais respectes.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéExcellente disponibilité vis à vis du client.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai eu le produit que je désirais, seul le retard de livraison est a regreter
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiétres bon vendeur très bon conseil
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéPorte parfaite Parfaitement travaillée à dimensions adéquates vraiment très heureux de cette expérience
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéCertains produits du catalogue ne sont pas exposés en magasin comme certains modèles de carrelage et on s'aperçoit que les couleurs de certains carrelages n'ont pas le meme rendu en catalogue qu'en magasin donc il est compliqué de commander sur catalogue sans avoir pu voir le produit.
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéAchat sans problème
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéAccueil et conseil très bien
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéPlusieurs colis abîmés Les côtés de mes volets n’étaient pas bonne.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel sérieux et professionnel.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil. Produit présenté sans reproche. Entretien avec le personnel correct.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéBon départ
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le montage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéun peu trop d'attente pour accéder à un conseiller
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéBon produit bien emballe livraison dans les temps aucun probleme a signaler
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéLivreurs pas prévenu de la livraison à l'étage malgré que nous l'avons bien payée. Donc escalier étalé dans la pièce, notice non fournie, appel du fabricant quelques jours après car marches pas à la bonne dimension.... On attend les nouvelles marches..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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